向死而生,方得重生。

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2019-12-07

Oasis Feng 评论京东和阿里的付费体制


京东(PLUS)和阿里(88VIP)的付费会员经营思路是很不一样的。

京东 PLUS 会员提供的是「省心」的体验,比如运费券(省得凑单)、免费上面退换(售后省心)。至于省钱方面,PLUS 会员其实优势很微弱,但同样胜在省心,很多时候有了 PLUS 定额券就懒得再花时间去淘券,购物返京豆规则也简单透明。

阿里的 88 VIP 仍然主打省钱:花较少的钱,买到还过得去的服务。除了各种小额购物折扣,一站式 VIP 的虾米音乐、优酷视频 和 饿了么外卖,虽然都不算领域最好,但一个套餐就全都拥有,对大部分国人而言,也已经足够有吸引力了,犯不着再额外掏钱购买别家的会员,大不了有些歌不听,某些剧不看罢了。

可见除了传统的家电 和 非标品类 势力割据外,京东依然在发力中产阶层,而阿里则继续深耕主流消费者。

短期内中国社会的消费结构不会发生大的变迁,在电商领域,淘宝将会面临来自拼多多等下沉电商的更多竞争,进一步拉低利润;而京东在经济下行周期中则会面临中产的消费收缩,带来较大的业绩压力。

阿里的一站式 VIP,短期内由于抱团取暖也许会带来数据上的靓丽,但从中长期来看,则会严重伤害重资本投入的优酷和虾米,后两者近期均已显现出明显的竞争颓势。

京东今年开始采取的联盟式 VIP 给消费者提供了更大的选择灵活度,或将不断蚕食 88VIP 的上层消费群体。

转自 Oasis Feng 的 Twitter
原文地址:https://twitter.com/oasisfeng/status/1202862048557727744

2019-12-02

华为251事件评论


其实马克思早已分析过这个问题:

工资的提高引起工人的过度劳动,他们越是想多挣几个钱,他们就越不得不牺牲自己的时间,并且完全放弃一切自由,在挣钱欲望的驱使下从事奴隶劳动。这就缩短了工人的寿命。工人寿命的缩短对整个工人阶级是一个有利状况,因为这样就必然会不断产生对劳动的新需求,这个阶级始终不得不牺牲自己的一部分,以避免同归于尽。

 ——《1844年经济学哲学手稿》

工资的提高在工人身上激起像自己的雇主那样的致富欲望,于是工人们以为自己可以通过努力工作和资本家一样积累财富,因此聪明的资本家通过提高工资来让工人自愿把自己变成奴隶,主动奉献自己的剩余价。

但是,工资的提高真的就能如同工人所想那样致富,得到美好生活吗?我们不妨再看看导师接下来的话:

大量劳动累积起来,因为资本是累积的劳动;就是说,工人的劳动产品越来越多地从他手中被拿走,工人自己的劳动越来越作为别人的财产同他相对立,而他的生存资料和活动资料越来越多地积聚在资本家手中。

资本的积累扩大分工,而分工则增加工人的人数;反过来,工人人数的增加扩大分工,而分工又增加资本的积累。一方面随着分工的扩大,另一方面随着资本的积累,工人日益完全依赖于劳动,依赖于一定的、极其片面的、机器般的劳动。这样,随着工人在精神上和在肉体上被贬低为机器,随着人变成抽象的活动和胃,工人也越来越依赖于市场价格的一切波动,依赖于资本的使用和富人的兴致。同时,由于单靠劳动为生者阶级的人数增加,工人之间的竞争加剧了,因而他们的价格也降低了。

——《1844年经济学哲学手稿》

对于少数人来说,通过不断地加班,不断地“主动奉献”,确实获得了更多的薪酬,然而仔细想想:

首先对于个体来讲,工人奉献的劳动与给他带来的精神与肉体上代价相符吗?很多为公司几十年如一日加班的员工,在到达年龄瓶颈带来的奉献力下降时,是不是被公司毫不留情地裁员了?那时已经成为“老旧机器”的员工是否还能找到另外一个能接受他继续“主动奉献”的公司而不用自愿降价呢?

其次,对于整个工人阶级来讲,假设其他公司效仿某公司提高工人的工资来提生产效率,“主动奉献”的工人越来越多,公司还会给你原来一样的价码?是不是有越来越多的公司给工人的加班费更低甚至已“狼性”为名,要求无加班费的劳动了?是不是随着时间的推移主动接受加班成了招录工人的前提条件?

不要把资本家想得太高尚,他们给你一块奶酪只是因为从你身上能给他更多的奶酪。

“我看见墙下有一条嫩绿的草地,墙的上空,蓝天朗朗,到处阳光灿然。生活真美好,让未来的一代清除掉生活中的罪恶、压迫和暴力,尽情享受生活的快乐吧。”

——某位司机的遗言

劳动致富并不可耻,主动奉献更是一种可贵的精神,然而,大部分人的可贵精神反而被资本家利用,变成更好地收割韭菜的办法。我们批判某些公司的做法,并不是批判劳动者劳动致富的愿景,而是批判资本家们打着致富旗号,疯狂压榨劳动者的丑恶嘴脸。

来自:为什么有人会认为华为加班是没错的?
原文地址:https://www.zhihu.com/question/337290738/answer/785893545

2019-11-18

To be or Not to be -- The meaning of life, the meaning of death


Everyone who knows Shakespeare must know his most well-known tragedy: Hamlet and that famous line: To be or not to be, that's a question. As for Hamlet, to be or not to be is quite a dilemma: he was doomed to be a tragedy, whether to live or to die. Perhaps everyone will confront a similar choice to Hamlet in his life sooner or later. To survive or to die, to fight or to surrender, to win or to lose. He must make the decision himself. Fortunately, I haven't come to that crucial point yet. Up till now, my life is smooth sailing. Sometimes I ask myself: do I find the real meaning of life and death? Though I am going to be a biologist, I have no definite answer to that. But still, I believe that I did find something in life.

When I ramble along in the peaceful field, hearing the twittering of birds, drifting in the fragrance of wildflowers, I will always praise the beauty of life and feel really happy that I'm still alive. When I learned the mysterious nature and the evolution of life, I was filled with admiration by the greatness of nature. Life is a bestowing of nature, we have no right to smother, it's a part of the universe. I remember one day, when I felt so frustrated by those misfortunes in life, it seemed that I had done everything wrong and there was no remedy at all. I left home, wandering along the street, feeling sad and hopeless. It was then when I caught sight of the sunset. The sun was like a huge burning ball, flaring and shinning, it was so glorious and so brilliant. Soon the whole sky was flaming, the sun gathered its last energy-burning thoroughly, like the solemn end of a tragedy. It sunk slowly under the horizon, soon darkness fell around me. I stood their unaware of where I was. Tears ran down my face. A voice cried out in my heart: "I will wait, till the sun rises again, till the first sunshine on my shoulder." Perhaps that's the meaning of life. Everyone has his own sun and his own dream, and everyone has own brilliant moment when his sun shines gloriously. We'll struggle and suffer in order to reach that brilliant moment. Nothing can stop us, no matter how hard, no matter how many times we fail. That dream, deeply rooted in our hearts, is worthy of devoting our whole life to. All of us want to see the sun shines again and want to catch that glorious moment to appreciate the real beauty of life.

Life is like a long river, it will end someday and somehow. No one can escape from that eternal end when that day comes, we'll say goodbye to this colored world. A man's life is a man's song. Whether it's sad or happy, fierce or quiet, it's his own song. A song was written in his own way with his soul, with his life. A man lived, did what he should do, found what he wants, fulfilled his dream. He then died calmly. Because he knew that there was nothing to regret. He had seen evil and good, ugly and beautiful. Now it was all over, it was time for his play to close and gave the stage to a newcomer. His song was going to end, but it would never diminish, it would become a tiny part of the chorus of the universe, and that will sing forever. Another man lived, struggled, but never reached his dream, for him, life was a perpetual nightmare, then he saw the twilight, they glimmered far in the distance, though he had no time and he would never get there, his heart was quiet, for he knew he had tried his best. His song might only be a faint cry but he knew it was just the prelude to the grand movement of that chorus. He died happily, hearing the song were sung continue. The world is beautiful, because of warm sunshine and also because of its rain and storm. Only a man who has been drenched with tears can understand the real meaning of happiness. Once a famous writer said in one of his novels: there is no real happiness in life, but just one situation compared with another. The whole meaning of life lies in two words "hope and wait".

To be or not to be, it's all depends on a man's own attitude to life, on whether he appreciates the morning sunshine, whether he wants to explore the beauty of nature. If the thunderstorms come, it all
depends on whether he still firmly believes that the sun will rise again. Yes, the sun is going to shine, and it will shine even more brilliant. Do not cry, just wait and hope and fight. Life and death and the sunshine make the world. As they go round generation by generation, day by day, the world goes round. Let's sing out our own song lauding life, lauding world.

Copy from: https://www.douban.com/note/148584871/
A few changes occur due to the spelling or grammar correction.

2019-10-26

使用 Nginx 反向代理开启HTTPS


有些程序可能会提供Web形式,需要登录但是原生程序还不提供HTTPS配置接口,这种情况下,使用 Nginx 反向代理进行控制是一个不错的选择。

假定网页程序为 http://127.0.0.1:8080(如果Web程序默认监听0.0.0.0且不提供任何设置接口,后期可以通过防火墙屏蔽8080的外网访问,仅允许本机访问即可)

实现目的:通过 https://test.com 直接访问(假设test.com解析到127.0.0.1)

1、准备 crt 和 key 文件上传至服务器。

这里示例给的是/usr/local/nginx/conf/ssl/certification.crt/usr/local/nginx/conf/ssl/certification.key

2、在vhost中建立一个新的配置文件,按照下面的填写。

(这里假定建立了vhost文件夹并导入其内的所有conf文件配置信息;如果你没有这样做,可以追加在/usr/local/nginx/conf/nginx.conf的文件尾)


3、重启Nginx服务加载即可。

可根据个人习惯进行重启,例:systemctl restart nginx

EOF.


2019-10-25

HSTS http 强制重定向到 https 的问题


问题:

Chrome会强制将http重定向到https,就算是在浏览器手动输入http://xxx也不可以。


解决方案:

1. 在chrome的地址栏输入chrome://net-internals/#hsts,在Query HSTS/PKP domain中查询指定的域是否有HSTS记录,如果存在,在Delete domain security policies中删除该域即可。

2. 如果完成第一步后仍不能访问,可以尝试清除浏览器缓存。


原因:

要解释上述情况产生的原因,则必须要先了解浏览器的HSTS功能。

HSTS强制要求浏览器与服务器进行HTTPS通信,例如,如果example.com站点开启了HSTS,则不管是在浏览器输入example.com或是http://example.com,亦或者在网页上点击http://example.com链接,浏览器都会自动将http替换为https,然后再发送请求。这样很大程度上避免了SSL剥离攻击的发生。

SSL剥离攻击其实是中间人攻击的一种,它基于用户很少直接在浏览器中输入https或者是用户经常通过重定向从http跳转到https,这样攻击者可以在用户访问http页面时替换所有的https开头的链接来阻止浏览器和服务器建立HTTPS连接。

之所以说是一定程度上避免,而不是完全避免,是因为HSTS也存在一定的漏洞,这个漏洞就是HSTS的开启方式。浏览器如果探测到一个https请求的response头部包含Strict-Transport-Security,则会为该站点开启HSTS功能。这意味每个站点的第一次请求仍有被攻击可能,所以大多数浏览器都会在本地维护一个HSTS域名列表,该列表默认会包含一些经常访问的域名,并且,在访问https站点时,也会将该站点添加到HSTS列表中。所以说,当用https访问过一个站点后,即使用http再次访问该站点,浏览器也会用https,而解决方法就是将该域名从HSTS列表中删除。

原文地址:https://www.cnblogs.com/philipding/p/7898090.html


补充:服务器端配置

如果这个不需要开启HSTS,只需要 Nginx 的 conf 配置文件中,注释掉add_header Strict-Transport-Security一行即可,下面是一个示例。同样的,去掉注释则开启HSTS。

i.e. add_header Strict-Transport-Security "max-age=31536000; includeSubDomains" always;


2019-10-17

Raspbian 开启 IPv6


最近中国联通开始陆陆续续下发 IPv6 业务了,可惜树莓派的 Raspbian 网络模块并不是完全采用 Debian 的网络模块,所以有些操作还不太一样。网络上的各种教程乱七八糟,并不好用,自己摸索了一下探索过程,经验总结如下:

1、在 /etc/modprobe.d/ipv6.conf 中将 IPv6 业务打开。

alias net-pf-10 off注释掉,同时将alias ipv6 off改为on

2、在 /etc/sysctl.conf 中开启IPv6

将disable IPv6 标签下的三项全部由1改为0

# disable IPv6
net.ipv6.conf.all.disable_ipv6 = 0
net.ipv6.conf.default.disable_ipv6 = 0
net.ipv6.conf.lo.disable_ipv6 = 0

3、重启网络服务即可。

service networking restart

Enjoy~

2019-10-13

四层、七层负载均衡的区别


四层、七层负载均衡简介


所谓四层就是基于 IP + 端口的负载均衡;(运行在第四层:运输层)
七层就是基于 URL 等应用层信息的负载均衡;(运行在第七层:应用层)

同理,还有基于 MAC 地址的二层负载均衡和基于 IP 地址的三层负载均衡。

换句换说,

  • 二层负载均衡会通过一个虚拟 MAC 地址接收请求,然后再分配到真实的 MAC 地址;
  • 三层负载均衡会通过一个虚拟 IP 地址接收请求,然后再分配到真实的 IP 地址;
  • 四层通过虚拟 IP + 端口接收请求,然后再分配到真实的服务器;
  • 七层通过虚拟的 URL 或主机名接收请求,然后再分配到真实的服务器。


所谓的四到七层负载均衡,就是在对后台的服务器进行负载均衡时,依据四层的信息或七层的信息来决定怎么样转发流量。

比如四层的负载均衡,就是通过发布三层的 IP 地址(VIP),然后加四层的端口号,来决定哪些流量需要做负载均衡,对需要处理的流量进行 NAT 处理,转发至后台服务器,并记录下这个 TCP 或者 UDP 的流量是由哪台服务器处理的,后续这个连接的所有流量都同样转发到同一台服务器处理。

七层的负载均衡,就是在四层的基础上(没有四层是绝对不可能有七层的),再考虑应用层的特征, 比如同一个 Web 服务器的负载均衡,除了根据 VIP 加 80 端口辨别是否需要处理的流量, 还可根据七层的 URL、浏览器类别、语言来决定是否要进行负载均衡。

举个例子,如果你的 Web 服务器分成两组,一组是中文语言的,一组是英文语言的,那么七层负载均衡就可以当用户来访问你的域名时,自动辨别用户语言,然后选择对应的语言服务器组进行负载均衡处理。

负载均衡器通常称为四层交换机或七层交换机。


  1. 四层交换机主要分析 IP 层及 TCP/UDP 层,实现四层流量负载均衡。
  2. 七层交换机除了支持四层负载均衡以外,还有分析应用层的信息,如 HTTP 协议 URI 或 Cookie 信息。

负载均衡分为 L4 Switch(四层交换),即在 OSI 第 4 层工作,就是 TCP 层啦。
此种 Load Balancer 不理解应用协议(如 HTTP/FTP/MySQL 等等)。例子:LVS,F5。

另一种叫做 L7 Switch(七层交换),OSI 的最高层,应用层。
此时,该 Load Balancer 能理解应用协议。例子: HAProxy,MySQL Proxy。

注意:上面的很多 Load Balancer 既可以做四层交换,也可以做七层交换。

当前可以看到对于 F5, Array 等硬件负载均衡设备本身也是支持 7 层负载均衡的,同时在 4 层负载均衡的时候我们还可以设置是否进行会话保持等高级特性。

明白 4 层负载均衡本质是转发,而 7 层负载本质是内容交换和代理,具体说明如下:

区别


1. 技术原理上的区别


所谓四层负载均衡,也就是主要通过报文中的目标地址和端口,再加上负载均衡设备设置的服务器选择方式,决定最终选择的内部服务器。

以常见的 TCP 为例,负载均衡设备在接收到第一个来自客户端的 SYN 请求时,即通过上述方式选择一个最佳的服务器, 并对报文中的目标 IP 地址进行修改(改为后端服务器 IP),直接转发给该服务器。

TCP 的连接建立,即三次握手是客户端和服务器直接建立的,负载均衡设备只是起到一个类似路由器的转发动作。

在某些部署情况下,为保证服务器回包可以正确返回给负载均衡设备,在转发报文的同时可能还会对报文原来的源地址进行修改。



所谓七层负载均衡,也称为“内容交换”,也就是主要通过报文中的真正有意义的应用层内容,再加上负载均衡设备设置的服务器选择方式,决定最终选择的内部服务器。 

以常见的 TCP 为例,负载均衡设备如果要根据真正的应用层内容再选择服务器,只能先代理最终的服务器和客户端建立连接(TCP 三次握手)后,才可能接收到客户端发送的真正应用层内容的报文, 然后再根据该报文中的特定字段,再加上负载均衡设备设置的服务器选择方式,决定最终选择的内部服务器。

负载均衡设备在这种情况下,更类似于一个代理服务器。负载均衡和前端的客户端以及后端的服务器会分别建立 TCP 连接。

所以从这个技术原理上来看,七层负载均衡明显地对负载均衡设备的要求更高,处理七层的能力也必然会低于四层模式的部署方式。

2. 应用场景的需求


七层应用负载均衡的好处,是使得整个网络更“智能化”, 例如访问一个网站的用户流量,可以通过七层的方式,

将对图片类的请求转发到特定的图片服务器并可以使用缓存技术;将对文字类的请求可以转发到特定的文字服务器并可以使用压缩技术。

当然这只是七层应用的一个小案例,从技术原理上,这种方式可以对客户端的请求和服务器的响应进行任意意义上的修改,极大的提升了应用系统在网络层的灵活性。 很多在后台(例如 Nginx 或者 Apache )上部署的功能可以前移到负载均衡设备上,例如客户请求中的 Header 重写,服务器响应中的关键字过滤或者内容插入等功能。

另外一个常常被提到功能就是安全性。网络中最常见的 SYN Flood 攻击,即黑客控制众多源客户端,使用虚假 IP 地址对同一目标发送 SYN 攻击,通常这种攻击会大量发送 SYN 报文,耗尽服务器上的相关资源,以达到 Denial of Service(DoS) 的目的。

从技术原理上也可以看出,四层模式下这些 SYN 攻击都会被转发到后端的服务器上;而七层模式下这些 SYN 攻击自然在负载均衡设备上就截止,不会影响后台服务器的正常运营。

另外负载均衡设备可以在七层层面设定多种策略,过滤特定报文,例如 SQL Injection 等应用层面的特定攻击手段,从应用层面进一步提高系统整体安全。

现在的 7 层负载均衡,主要还是着重于应用广泛的 HTTP 协议,所以其应用范围主要是众多的网站或者内部信息平台等基于 B/S 开发的系统。

4 层负载均衡则对应其他 TCP 应用,例如基于 C/S 开发的 ERP 等系统。

3. 七层应用需要考虑的问题


  1. 是否真的必要,七层应用的确可以提高流量智能化,同时必不可免的带来设备配置复杂,负载均衡压力增高以及故障排查上的复杂性等问题。
  2. 在设计系统时需要考虑四层七层同时应用的混杂情况。
  3. 是否真的可以提高安全性。例如 SYN Flood 攻击,七层模式的确将这些流量从服务器屏蔽,但负载均衡设备本身要有强大的抗 DDoS 能力,
  4. 否则即使服务器正常而作为中枢调度的负载均衡设备故障也会导致整个应用的崩溃。
  5. 是否有足够的灵活度。七层应用的优势是可以让整个应用的流量智能化,但是负载均衡设备需要提供完善的七层功能,满足客户根据不同情况的基于应用的调度。
  6. 最简单的一个考核就是能否取代后台 Nginx 或者 Apache 等服务器上的调度功能。
  7. 能够提供一个七层应用开发接口的负载均衡设备,可以让客户根据需求任意设定功能,才真正有可能提供强大的灵活性和智能性。


转载自:四层、七层负载均衡的区别 - Jamin Zhang
原文地址:https://jaminzhang.github.io/lb/L4-L7-Load-Balancer-Difference/

2019-09-28

温水煮青蛙(新篇)


三十只青蛙被放进了一个锅,过了一会有一只青蛙说:“诶这水有点温温的诶”。

其他青蛙嘲笑他:不要见的风就是雨。要相信锅,要相信厨师。

过了一会,这青蛙说:这水有点热的受不了了。

其他青蛙:这锅又没加盖,别的锅好你去别的锅里呆着啊。

于是这个青蛙就跳出锅子走了。

锅里的青蛙都很开心,因为厨师不断往锅里下料,各种米啊酱油啊都往里面放。青蛙们觉得,水热一点没关系,只要锅里的东西多,锅能稳定的放在炉子上,就对大家都有好处。

青蛙们不知道,那些下的佐料并不是给他们吃的。跳出去的那只青蛙劝锅里的青蛙要么把锅推翻,要么赶紧也跳出来。

锅里的青蛙们说,跳出青蛙锅的青蛙就不再是青蛙了,没有资格对青蛙锅说三道四。

厨师回到厨房发现一只青蛙已经跳出去了。厨师把那只青蛙捉回锅内,把锅盖盖上,并努力说服他们,锅盖只是门槛,真正有能力的青蛙还是能跳出去的,因为他们比较有判断是非的能力,该回到锅里的时候还是会回去的。

又过了一会,水开了,厨师很满意。

作者:你是谁
链接:https://www.zhihu.com/question/347846360/answer/837973115
来源:如何评价北京理工大学申请「基于长短期记忆网络的 V2ray 流量识别方法」专利?
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

2019-09-09

在高校孤独很正常吗?


曾有人网上调侃如何鉴别大一、大二、大三、大四。

  • 大一:动辄一宿舍一齐出动,语笑嫣然,其乐融融,快上课时脚步匆匆。
  • 大二:三两成群,浅笑低语,淡定如斯。
  • 大三:单独行动,不急不躁。
  • 大四:常规时间并不能大规模见到他们。

所以,是不是很多人发现大学越来越孤独?

不论在学校还是其他,有几个问题我们无法回避:

合群还是离群?孤单的生活属于正常吗?

今天,与你分享一些小事,提供大家一个新的思考和切入角度:

孤单是连续的,不孤单是间断的。



1.上课时,你对永远坐在第一排或第二排的人怎么看?

大学上课我选择坐在第二排,一方面第一排要仰着脖子很难受,另一方面前两排上课时可以与老师近距离互动。

大部分同学躲在后面。

后来发现了另一个女生坐在第一排还是靠投影板的位置,她的专注度不亚于我。

慢慢地我和她就成了朋友,我们坐在第二排旁边,互相答疑解惑,一下课拉着老师问各种问题。

可以说我和她,两个人变成一个整体,是孤单的,也是正常的。

某天起她被调到别的班上课,只剩下我在第二排,我想,罢了,一个人的孤单也不是坏事。没有同学和你互动,我就和老师互动。

那时候,我完全没有想过,“完了,肯定会被大家嘲讽装学霸/刷存在感/期末蹭高分”。

上课的时候需要合群吗?和同学一起开黑吗?


2.一般吃饭你等别人呢,或是别人等你呢?

第一点中说的女生,刚开始她和我下课会一起去食堂吃饭,但是慢慢地有一件事情让我崩溃与不解,就是她每天都在餐厅三楼某个窗口打饭,吃不腻且吃得津津有味,更让我崩溃地是她吃饭速度还特别慢。

于是在忍耐一段时间后,我还是很委婉地和她提出:“很抱歉,以后下课我就随便找个地方吃一口,因为还有一些事情要忙。”解释了一番后,她很理解。

后来在学校里,我买了一个自行车,没事就去北门溜达换着吃,炸串都十几家了。

后来,自己又办了张健身卡,想充分利用自己的业余时间,强身健体,想让大学忙碌充实一点。

有一次,健身时遇见一个人,她也骑车,聊着聊着共同语言就多了。

发现她也是个爱闲逛的人之后,北门撸串时,就多了一个人。

但是我们每天有很多不同专业课,也没法经常一起出去。

我们俩也是孤单的。

3.你去自习或者晨读时,想让别人陪你,还是不想呢?

我是一个习惯边写边念的,用语言加强记忆的人。

我很担心打扰到别人,当然也担心别人打扰到我。

一般我会找一个空荡荡的自习室,或是在教学楼侧的走廊边读边来回走,加强记忆。

教学楼其实有很多这样的人,或是背英语,或是复习专业课,但我们彼此间隔一段距离,互不打扰。

因为这时候孤单是一件必须的事,也是各自坚守阵地的事。

在图书馆我认识了几个朋友,我们都有自己不同的专业课,也有不同的学习计划。

只要十点闭楼铃声响起,我们一起收拾书包,踩着月光回寝。

这时我们是孤单的。

但下了课,我们路过糖炒栗子的摊贩,买了热乎乎的栗子,边走边说着;

或是从小店铺里买了几杯奶茶,还互相鄙视对方口味清奇时,

我们又是不孤单的。



分享了这么多,大家应该明白了吧。

当你需要一个人努力的时候,你最好是孤单的,才可以全身心投入,哪怕你整天泡在图书馆。

当你的选择是小众或最与众不同的时候,你仍然可以在这份孤单里,找到和你一样另一个孤单的人。

或是一起孤单,各行其道,或是在和他们相遇的时候,多一分热闹。



说得通俗点:

寝室有6个人,刚入学的时候你们吃饭,哪怕洗澡都是呼朋引伴,集体行动。

但是后来你发现你们有不同的节奏,有的人早起叮叮当当,有的人晚起顶着鸡窝头上课。

还发现每个人都有ta自己的隐私空间,后来军训结束了,有一些人不再集体行动了。

但是还是有许多人黏在一起的,这时你有些恐慌了,把这当成你被孤立或是不合群的先兆。

于我而言未必,对于室友就尽量谋求在生活习惯和日常交流的投合。因为这样的成本是最低的,你们可以一起出门一起打水一起学习,有照应。但是,尽量谋求不是强求。

对于上课可以一起听讲,下课还可以互相讨论的学习好伙伴,你们已经有了在学业上的共鸣,就可以谋求在兴趣爱好上的投合,但若没有,也不用强求。

……



上课时有朋友A,
出去玩时有朋友B,
实验时有朋友C,
健身时有朋友D,
不用强求A、B、C、D是同一伙人,
也不要强求A、B、C、D真的存在一定数量的人。
这样生活会简单很多。

可能独处的时候你会觉得有些孤单,但你不是一个孤单的人,你知晓求同存异,也知晓如何和自己相处。


最后分享一段话:

大学孤独吗?孤独,太孤独了。

在以下这样的时刻:

当自习时;
当寝室熄灯时;
当沿着小路摘花时;
当一个人去医院挂号时;
当第一次在校园被骗时;
当实验室没有其他人时;
当雪后初霁窗台却只能写出一个名字时;
当看完一场其他人不感兴趣的电影回寝时;
当一个人食堂打饭,一手用筷一手盯着手机时;
当想到一个巨搞笑的段子却不知道该分享给谁时;
当晚上十点离开南教楼经过宿舍楼前明暗路灯时;
当发现大学同学大多数都没有目标,没有同行的人时。   

不过也还好: 

自习是自己当自己的老师;
熄灯后是冥思的最好时机;
摘花认草本来就是小众的; 
去医院挂号又不是动手术;
实验室师兄姐都很呵护我;
从此乞讨卖艺我再没被骗;
雪和窗户写的字都会消失;
没人爱看的电影由我支持;
放下手机品尝今天的饭菜;
巨搞笑的段子可以囤起来;
冬天宿舍的暖气永远洋溢; 

但 

大学里,你自己的目标,自己坚持就好。


改编自:在石大孤独很正常吗?
原帖地址:http://bit.ly/3176OQB

2019-09-07

leetcode - 复原IP地址


93. 复原IP地址 Restore IP Addresses

给定一个只包含数字的字符串,复原它并返回所有可能的 IP 地址格式。
Given a string containing only digits, restore it by returning all possible valid IP address combinations.

示例: Example:

输入Input:  "25525511135"
输出 Output:  ["255.255.11.135", "255.255.111.35"]


2019-08-26

香港问题评论


开宗明义,如果用文明的冲突观点看今天香港发生的事情,香港问题不是香港的问题,而是中国人的问题,

“到底今天的中国是另一种和西方相提并论的文明,还是像明治维新之后,二战结束之前的日本一样,是文明门口的野蛮人”。

所有关于如何看待香港示威者的技术性讨论,到底什么是假新闻,谁在破坏法治底线,有没有外部势力,都是这个问题延伸出来的。

不言而喻,今天绝大部分的中国人都是前一种观点,而在香港进行示威的年轻人和他们的同情者,依然坚持后一种观点。

整个夏天,一篇又一篇的微信10W+都在反复锤炼那个根本经不起推敲的观点:香港的年轻人因为买不起房而上街。

01

香港街头运动的中坚分子们,如果你有机会对他们进行随机访问,他们大多数并非出身于香港底层,家中也并非没有房产,大多数还有移民和留学的财力。

他们将自己的理念称之为“后物质主义”。

真正“买不起房的年轻人”应该是721那天在中环干诺道被示威者殴打的货van(小型货车)司机。这个年轻人三个月前刚刚拥有了这辆新货车,据他自己讲“手停口停”,车被砸毁的周末“想死的心都有”,但是依然害怕主顾流失,强行出院亏钱租车也要接单。

2018年在网络上爆红的香港罗拉,住5平米劏房,6000多的房租,与家庭的关系并不亲密,在香港台湾厦门辗转经过自己的少年。但是她们和他们不会把自己的不幸归结于大陆人或者中央政府,仍然坚信香港的核心价值,“欢笑多于唏嘘,人生不免崎岖”的狮子山精神。

作为国际化的大城市,香港的大学入学率长年维持在20%以下。围绕“高考”DSE的教育产业化早已成熟,并且面向全球。进入大学是香港中产阶级“双薪”家庭的标配,而急于“揾食”的蓝领家庭早就把孩子送到了茶餐厅,工地,档口。

受到内地舆论普遍赞扬的香港警队,虽然最近几年大学生投考率大涨,但是大学生们还是喜欢入境处这种能吹冷气的岗位,这类岗位大学生比例超过一半,但是基层警员80%以上没有大学学历。

元朗的村民,北角的福建人社区,也是被内地舆论称赞,但是被香港媒体围剿。他们更是文化水平较低的群体,无论经济状况如何,都主要以体力劳动者为主。

所以底层劳工绝不是香港反对派的基本盘。当然地产,航空,金融,零售巨头也不是。港澳办中联办一声令下,四大地产商迅速归队,高盛识趣,太古认怂。

反对派的重灾区在律师,医师,社福,记者这些非常典型的白领职业。香港这些界别普遍建制派暧昧,反对派嚣张。到今天香港主流舆论普遍同暴力割席,这些界别仍然有协会,联合会出头,设置议题批评警方。

2014年“占中”之后批量产生的伞后组织,深耕社区的能力普遍不如专业(行业)内的动员能力。当然要论战斗力,跟各大学生会相比他们都是垃圾。

香港的大学,是批量产生反对派的温床。尤其以学生会为甚。根据我们内地的定义,香港的学生会至少符合三个黑恶势力的特征:即强制摊派费用,限制人身自由和把持基层政权。

政治上激进而不是学术上成功的学生主导了学生会,内地学生和学生会关系普遍非常紧张。甚至在这次香港的街头运动中,多个大学校长被学生会骚扰,胁迫,要求他们表态支持学生。

所以香港的反对派,就是大学生和专业人士组成的这个同盟。在大学中培养,到社会里发光。所谓的“外部势力”,只是他们在寻求政治援助时的路径依赖。除了外部势力,他们也找不到其他愿意帮助自己的势力。

当然我们也有路径依赖,就是在香港出现了问题之后,第一反应就把原因归结为外部势力。

川皇昨天发了个推,说不明白为什么很多人把香港的事情归结于美国和他。这句话应该有一部分是真诚的,阴谋论说 deep states 越过总统操纵全球也过了。。

这场运动到了今天,不要说外部势力,就连香港内部势力也无法操纵越来越激进的年轻人。六月份泛民议员还有个邝神,七月份他想阻止冲击立法会已经被“嫌弃”。八月份就完全销声匿迹了。同样的还有建制派中的“二五仔”田北辰,以为自己批评过林郑替示威者说过几句话,会有一些面子,结果在前线被黑衣人骂得狗血喷头落荒而逃。

这两天的机场冲突,不仅仅是建制派,泛民完全被边缘化了,“无大台”的特征发挥到淋漓尽致。这是我前面所说的,这是“大专(大学生和专业者)同盟”的特点决定的。以阶层为单位的动员,无论是经济诉求还是政治诉求,都会有明确的目标,目标达成人群就会散去,运动成功的概率是很大的。黄马甲在法国一开始的暴力程度远高于香港,但是最后妥善解决。

无论是工人要求提高最低工资,还是政府应该增大土地供应,某一个法案应该通过,修改或者废除,如果以阶层为单位进行动员,提出上述的口号,很容易凝聚社会共识,甚至得到内地人的同情和参与。实际上单纯以反修例作为目标,这次运动也已经成功了。可是就因为这个反对派的底色是“大专(大学生和专业者)同盟”,这个运动不会沿着良性的轨道运行,反而必然重蹈那个众所周知的覆辙。

最近一段时间,西环明确表示了“退无可退”,要求建制派和爱国爱港力量集结。这是一个久经学运的执政党总结出的经验:不是一次让步能中止混乱的。人民日报旗帜鲜明说,五大诉求分别是“伪命题”,“指鹿为马”,“天方夜谭”,“围点打援”和“不知魏晋”。

归根到底,这些诉求背后是连绵不断的新诉求,成立独立调查委员会,后面无休止的就是关于人选,程序,报告结果的攻防。让林郑下台,后面紧接着就是政务司和财政司,还有整个新班子的人选……

香港人什么事情都不用干了。当下的香港,还有一个和历史的押韵。就是在运动中权力完成了更迭。林郑在记者会上提到警队已经开始和自己,和特区政府并列,也无法回答和警队有关的具体问题。很明显,她已经不再是警队的政治领导。政务司司长不知今夕何夕,还想靠批评警察捞取点政治资本,结果被警队强势回怼,马上乖乖闭嘴。

经过多次考验之后,被14亿人民致以崇高敬意的香港警队未来在香港一定“地位超然”。这和六七暴动之后香港警队被授予“皇家警察”的荣誉一脉相承。香港的繁荣到底来自于“镇暴带来的秩序”还是“自由带来的文明”,历史也早已有答案。

从六七暴动之后五十年的本港历史,我们和“大专同盟”里的香港年轻人是完全不同的视角。他们深信不疑历史终结于西方现行的体制,他们现在在勇士斗恶龙的一线。我们认为历史不能终结也不可能终结,五千年来大海就在那里,风暴可以掀翻小池塘但是无法掀翻大海。

02

今天香港人的“诉求”很难在内地舆论场上引发共鸣,最近很多亲“自由主义者”在清理自己的朋友圈,要拉黑和为付国豪喝彩的人。他们懊恼的是,过去他们的朋友圈是不会出现这么多支持环球时报的人。

这个心态和纽约时报很像,后者最近写了一篇“社论”,指责川皇打击华为让美国失去了中国的“自由派”,中国人开始把美国的行动视为对全体中国人无差别的攻击。

什么是文明的冲突,这就是文明的冲突……

这就回到了我开头说那个问题,香港人不认为今天的中国是同西方相提并论文明,而是需要改造的,所以他们当然不是中国人,是站在西方改造者一边的人,可以去评价,解构,审判,反对需要被改造的中国人。

如果在宏观视角上读者可以接受文明的冲突这个框架,接受香港当今的局面不是经济 问题,而是政治问题。那么下面我们讨论这个政治问题的起源。依然要开宗明义讲,香港特区政府的最突出问题是没有政治领导。

这是其殖民地政府的底色决定的,虽然英国人说了算,但是港督在英国的政治结构中普遍政治地位不高,资历和派驻东南亚的一般普通大使没有区别,所谓“事头婆”访港时开心,港督于有荣焉,剩下的事情就可以“港人治港”,“高度自治”了。

这个服务英国人的机器到了回归之后,依样画瓢。特区政府虽然严谨高效,但是特首都是事务官出身,和泛民相比缺少本地的动员能力,和港商们相比又没什么北京的资源。所以事事掣肘,鬼憎神厌。

香港人回归之初以为把北方的狼(中央政府)挡在栏杆外面就安全了,没想到把自己和老虎(香港政商共同体)关在了笼子里面。

所以现在香港人和内地年轻人倒是有一个共识的,香港要有一个强大的政府。你们喜欢李光耀建公屋,他们也喜欢李光耀建公屋。问题是,如何产生李光耀?新加坡是被开除出马来西亚的。

遇到这种本地官场陈陈相因,官官相护的烂摊子,内地人的想法是,空降一个好的市委书记就好了。但是香港不行,“港人治港”,“高度自治”嘛!

六七十年代的香港,左派电影公司,劳工组织,学生运动都在中央手里。后来不管是司徒华和李柱铭这样的早期民主派,还是“长毛”梁国雄和黄秋生这种野生左胶,早年不是左派组织成员就是我党统战的同路人。

因为众所周知的原因,90年代大家彻底分道扬镳,中央在香港丧失了直接的动员能力,只能坐视建制派中间商赚差价。这就形成了一个巨大的政治悖论,一方面谁都知道香港问题的深层次原因是这些地产商,但是地产商最“爱国爱港”,中央不能直接插手香港事务,每每遇到问题,又要给他们输血,帮忙平息事件。

最后,香港年轻人觉得你们全是一伙的,要求一人一票选特首。

选举未必能带来良治,今天香港人最想要的,其实就是一个麦理浩。作为最受怀念的港督,麦理浩主导了六七暴动之香港的“独立调查”,设立了ICAC,开启了公屋建设,加大投资学校和医院,大兴基础设施,积极制定产业政策,改善同北京的关系,把香港推上亚洲四小龙的宝座。

可是现在承诺五十年不变的中央政府不能任命麦理浩,容易被分离主义吸引的香港人选不出麦理浩,各怀鬼胎的建制派也推举不出来麦理浩。香港于是成了一辆无人驾驶的老爷车,冲向东西方文明的冲突的前线。

03

马哈迪说过一个观点,大意是(撤退后的)西方殖民者总是把自己的成功统治归结为文明,但是被统治的人会记得,他们的统治成功是因为更有效的暴力。

亚洲殖民地的政治通常是由三股浪潮组成的,民族解放,经济改革和最后一步,政治现代化。李光耀去世之后,马哈迪目前是硕果仅存的全程经历了三部曲的领导人。

香港人如果不想搭中国的便车,认为自己不是中国人,想另开一辆车,就要重新走一遍民族解放,经济改革和政治现代化,并且完全承受这一过程中可能长达百年的暴力。

为什么不能加入呢,直接走中国人的最后一步?

之前大湾区纪录片,有个特别正能量的香港小伙子,说以后的理想是加入中纪委,去打老虎。

可是不好意思,香港的年轻人服务国家,培养中国身份认同的途径是被关闭的。因为他们不能参军,不能考大陆公务员。台湾年轻人还能去大陆混个台干,当个奶茶店火锅店的店长,香港年轻人语言其实也是不通的。

但是他们成为反对派的大门是敞开的,就是我前面说的大专联盟,只要你上大学和就业,经过学生会和专业协会,一定反共。RTHK做过一期节目,四五个“中港矛盾”的问题下来,学生全跑到右边去了,只剩一个姑娘留在左边成为“中华胶”。

这个夏天,那个有理有据反驳了《香港年轻人还有救吗》的香港媒体,把两地的关系形容为帝国和城邦。但是它没有告诉香港年轻人,地中海早期的贸易自由邦都是用超额的纳税向帝国购买自由的。当超额纳税不存在,自由也就不存在了。

改革开放以后,中国人在文化上的一大进步,就是从道德史观变成了经济史观。但是正好相反,香港人过去几代都是政治冷感,这一代年轻人成为了政治动物。

这条路我们也曾经走过。

不必担心,街头运动的一代在任何国家都不会成为废青。利用铁栏搭建街垒,保持队形不落单击退福建人偷袭,两人合作三秒钟扑灭一个催泪弹,40度高温的街头给上干人保证给养,这绝不是我们这些空调房里吹冷气的评论者随随便便可以做到的。

日本,美国,法国的社运一代后来告别街头,投身经济政治,都成了黄金一代。我们的红卫兵和知青,改革开放之后也做得不错。但是这需要有一个前提,这些人经过反思后重新融入了社会,而不是终其一生都做职业反对派。

提出“勇武抗争”路线和“光复香港,时代革命”口号的梁天琦,被认为是港独的“孙中山”,其实比较像“伏地魔”,因为一方面他鼓吹香港本土优越,排外仇视新移民,但是自己却是在武汉出生的“麻瓜血统”。

现在被判六年,梁似乎理性成熟了不少,这次在牢里写出公开信劝学生不要被仇恨支配。阴阳怪气在立法会宣誓辱华的游,之前挥霍议员补助,出来之后远离政治,开始做KOL,卖起泳装和面膜,开始自食其力。

果然,坐牢是香港年轻人的唯一出路。

黄关的时间最短,上个月从牢里出来的时候我看他带了一摞书,除了一些社运著作之外,还有列夫·托尔斯泰的《战争与和平》。

《战争与和平》当然是一部百科全书,其内涵无所不包。但是一代亲法慕法,崇拜拿破仑向往欧洲革命的俄罗斯贵族青年,在拿破仑悍然入侵之后奋起反击,最终完成了民族精神构建和个人命运救赎,这样的情节不知道他到底看进去了没有。

日本和俄罗斯,都是不到两亿的人口,一个西化了三百多年,一个西化了一百五十年,到今天为止,都没有被西方主流文明所完全接纳,依然在精神和地缘政治上带着锁链,在民族前途的十字路口东张西望。

“周虽旧邦,其命维新”不是一句空话。时间是文明最重要的尺度,一个有三千五百年信史的文明,不可能只是因为幸运。一个十倍于日本、俄罗斯体量的中国,只有一条路,以自己为主体构建文明,吸收借鉴,兼容并蓄。

813当天因为机场停运,我只好转从西九龙高铁站返回深圳,一地两检的分界线一踏过,能强烈地感受到这一边才是文明与安全的。纵使状况不测,需要内地武警从高铁站涌出赴港执行任务,为这个夏天画上一个完整的句号,这个我想他们会在站厅里秩序井然,包带整洁,仪容整齐,全场合唱《三大纪律,八项注意》。

原文来自新浪微博:https://weibo.com/7281473317/I2DBoxTdU
本页为初始版本,之后作者有进行删减和修改。

2019-08-14

Blogger Code Highlighting 代码高亮


在决定使用Blogger后,第一件事就是琢磨怎么实现代码高亮。于是顺着三篇教程,分别尝试了用 Syntax Highlighter, 然后用 Google drive 和 github pages 做host,非常麻烦而且代码高亮都无法使用。

最后看到了一个用 google-code-prettify 的教程,发现了代码高亮的实现原来可以如此简洁简单。

1. 进入http的编辑画面




2. 搜索 </head>, 然后在之前加入下列代码, 然后保存:

<script src="https://cdn.rawgit.com/google/code-prettify/master/loader/run_prettify.js"></script>

3. 保存后,在blog里面,切换到HTML编辑模式,然后使用pre tag 就可以实现代码高亮。

<pre class="prettyprint lang-<your language>">
// Your code
</pre>

For example:

<pre class="prettyprint lang-js">
var foo = "Hello World!"
</pre>

下面就是出来的效果

var foo = "Hello World!"

4. 更多的效果和自动化定制,可以参考https://github.com/google/code-prettify。

来源:http://ffcc626.blogspot.com/2018/04/blogger-code-highlighting.html

21、额外获得:独家面试秘籍


 今天我们来聊一聊关于「面试」的问题。不管是即将进入职场的毕业生,还是准备跳槽的职场老人,进入新公司,面试都是一道关卡。网上的面试攻略,一搜一大把,但是你能看到的,你的竞争者也能看到,HR 也能看到,当你们穿着一样的服装,做着一样的回复时,你觉得你成功的概率有多大?

面试是你与面试官通过短暂的交流,确定你与职位的匹配度。你需要证明你与众不同,是最合适的人选。那么接下来我们就从 4 个方面,帮你解答面试中遇到的那些事儿。

第一,很多人会告诉你「人靠衣服,马靠鞍」,面试服装不能随便。为了体现自己的态度和专业,最好穿职业装。听着很有道理,但是 HR 未必也这么想。我的一个 HR 朋友在朋友圈吐槽说:「原来在校招时看见的一个女孩,是那种秀外慧中、灵秀的感觉,面试的时候穿着职业装,淹没在一群人群中,差点没认出来。怎么看原来的优点都没了,整个人被一套衣服耽误了。」当然一套衣服不合适,不至于成为你拿不到工作的重要原因,但是人有个性,服装也有个性。穿一套与你个性不搭的服装,你的一举一动都会发生微妙的变化,这个变化不是你想适应就能一下适应的。你穿着别扭,别人看着也别扭。

职业装并不是所有职业的标配。行业不同,对着装的要求也不同。有行业要求的,比如销售、保险,面试时当然入乡随俗好一些。但是其他没那么严格的职业,面试时只要穿着干净整洁、不脏不臭、不非主流就够了。

什么时候需要穿职业装呢?说一个我自己的经历。有段时间,我被派到光线的广告公司去,因为对广告方面了解的不够,我又怕被人说瞧不起,那一年我新添了五六十件衬衣和西装。我需要给自己信心:我很职业,我很专业。同时也会让客户觉得我是很有经验的广告人。一年之后,随着我对广告的了解和能力的增强,我不再需要衣服替我支撑自信和门面,我又穿回了休闲装。

你看,在你能力不够,经验不足的时候,职业装会给你带来一些帮助。反过来说,职业装是对你能力不足的弥补。HR 也不傻,面试时你的专业性可以体现在很多方面,比如你的谈吐、对行业的认知、甚至一些细微的自信的肢体语言。重要的还是你是否具备胜任这个职业的资格和能力。

第二,当我们对求职岗位做了充分准备,在面试前,我们还需要做额外的准备—开场白。

开场白最能体现的是你的沟通能力。你是否自信、阳光充满正能量,你是不是说起话来很痛快,HR 会在第一时间从你的表达上获得判断。

当你充满自信走向面试官,开始自我介绍:你好,我叫 xxx,我来自 xxx。不到半分钟的开场白,让 HR 听得昏昏欲睡。一旦留下了这样的第一印象,这次面试基本就失败了。根据资料现实,人与人交流的前 15 秒,是关键时刻。所以,一段让人印象深刻的开场白,很重要!

请你想一想,你会因为什么原因点开一个推送链接?是因为你看标题就知道,这是一篇有用的,好玩的,新奇的内容。开场白就是你的标题,如果你能证明你是有用的,你可以解决他的问题,当然会引起他的兴趣。或者你的表达风趣幽默,愉快的交流,会进一步拉近你们的距离。再者就是新鲜。举个小例子,其他人都说「我是 xxx,各位面试官你们好」,但是你说「我觉得你们公司太棒了」。不同的开场方式让面试官精神一震,不记住你也难。

15 秒很短,只能让你完成一次粗略的自我介绍。15 秒也足够长,可以让你和面试官形成有效的相互了解。出位是件很简单的事,关键是,你是中肯的,优秀的,且与众不同。

第三、我要谈论的是那些很容易让 HR 讨厌的面试者。

和一些做 HR 的朋友聊起来,发现他们对一种求职者,避之不及。这类求职者叫做「我是个啥」。他们的开场白是这样的「我是 xxx,平时喜欢 xxx,我为人真诚,工作努力,什么都肯学,什么职位我都可以试试。」他们觉得自己是一张白纸,只要有大师作画,就会有无限可能。问题是大师作画的过程中最不重要的道具就是纸,他们能在布上画,墙上画,地上画,况且白纸多的是,为什么非要找你呢?这种求职者往往表现的很谦虚,但在 HR 眼中是「没有未来规划,不知道自己适合做什么的人」。自己都不知道要做什么,难道要面试官给你分析、给你建议吗?HR 面试是为了找到合适的人,不是为了给人免费看相的,所以面试官会直接把你 PASS 掉。

除了这种「白纸型」的面试者,有另一个极端的坑,是「什么都会型」,比如这样的回答:我的能力很全面,销售、市场、研发等等,什么都可以。这在 HR 眼中其实等同于,什么也不会,没特长。还有一种,如果你回答:我擅长唱歌、跳舞。那是没有搞明白面试官的意思。这个问题本质上是问你对工作和对自己的了解,你有没有能力胜任这份工作,有没有和面试的岗位匹配的技能。如果你擅长的正好是工作需要的,那么恭喜你,入职后可以稳定持续的做下去了。

虽然有自我规划的人最后不一定能成功,但是成功的人一定都有自我规划的意识。面试的时候自己做什么都不知道 ,怎么期待你在岗位上做出成绩呢?

当然,还有另一种情况。面试基本结束,求职人员对 HR 说:「那行,我考虑考虑。」秒杀,绝对被秒杀!作为一个求职者,要想清楚自己的位置,你要得到一份工作,是一次别人给予的机会。当你强势的说“我再考虑考虑”,顿时拉低了你的分数,之前的努力算是白费了。其实并不是你不能说这个词。而是在日常交流中,用词造句要分场合、看场景,摆正自己的位置,在面试中尤其重要。在一次招聘中,我曾格外看好一个求职的女学生,但是面试之后她被 HR 放弃了。因为在回答问题的时候,她的眼神从没有放在 HR 身上,总是飘忽不定。HR 认为:「一个在对话时不和你有眼神交流的人,很容易觉得她再自言自语,根本没尊重你的意思,同样,在将来面对同事和客户,这也是个天大的问题。」说白了,尊重在任何人那里都是必须的,你不尊重别人,怎么指望别人一定录用你?

第四、不做面试官讨厌的类型只是基本原则,更重要是打动他!

你说「我的目标是要成为一家电视公司的总裁,制作很多优秀的节目。我们现在太差了,总是抄袭别人的版权,我们一定要让中国电视赶超欧美。」你说的很爽,但是 HR 听得很不爽。他招你只是希望你赶紧上手,把下个月的节目赶制出来。你说的时候,他心里想:嗯,你这个麻烦我还是不要惹的好。或者给你打上「不靠谱」的标签。

你也许很厉害,但是你没有理解面试官的需求。他在面试你的时候,考虑是你能否和大家一起完成这份工作。至于你是什么样的人,有什么样的理想,很快就会在工作中得到验证。

HR 更喜欢的是对未来有明确规划的面试者。所以,在实现你的伟大理想之前,不如先想想你来公司需要做什么,你应该怎么做?毕竟工作的每一个步骤都是实打实的。给大家分享一个公式「面试最佳表达 = 团队阶段性目标 + 自己的理想 + 可持续性发展」。你要先了解一下,你未来要进入的工作团队目标是什么?你未来的发展方向是哪里?然后把自己的理想与团队的目标融合。

举个例子,你说「我才大学毕业,但我希望有一份稳定的工作,让我持续奋斗。」面试官想,这个人靠谱,有稳定性。

你再说:「我了解我们的节目是个访谈性节目,要求编导善于沟通,善于发掘的人性亮点。」面试官想,这个小子挺了解节目的,稍微再学习下,上手不成问题。

你接着说:「我希望一两年内成为一个合格的电视导演,然后我们可以尝试在访谈节目中加入一些综艺元素。我也可以从编导转变成综艺节目的导演。」这时面试官可能会觉得这小子不仅靠谱,似乎还有自己的职业规划。

最后,你说:「我希望进入一个稳定的团队,大家了解的越多,内耗就越少,工作效率越高。」这时候面试官觉得你真的很不错。

以上的场景都是真实发生过的。你会问,我只是个新人怎么会懂那么多。其实你想一下,里面内容没有任何细节是需要专业知识。只需要你在面试前,充分了解企业及其产品,在回答过程中加入自己的思考就行了。如果你真的希望进入那家公司,这些都是基本要做的准备。HR 会仔细观察求职者的眼神,甚至肢体语言,因为他们认为「只要一个人真的对一份工作感兴趣,他们连说话的眼神都是放着光的。」

很多时候找工作就像找对象。别人不怕你「有想法」,要看你认不认真,能不能对自己的行为负责。面试前充分的准备,回答问题时有理有据,证明你不只有想法,还对自己的行为负责,对自己的工作负责,公司当然放心把事情交给你做。

我们一起回顾下。我们讲解了面试的四个内容:一要不要穿职业装,二拒绝开口跪,三不做 HR 讨厌的求职者,四学会打动 HR。

20、从被动完成,到主动选择,如何自我升级?


随着年纪的增长,「中年危机」这个词开始频繁的出现在朋友圈。不管是三四十岁的企业管理者、普通员工。还是那些 20 出头的年轻人都在变得越来越焦躁不安。最近我有一个越来越明显的感受,我不再像刚工作时那么期待和周末和节假日了。工作十多年之后我已经很清楚自己的发展方向,哪些事情是自己能做的,哪些是能力之外的。我的工作重心也从老板交代的事,变成了自己想做的事,虽然我觉得时间不够用,但却充满了热情。因为我对工作的掌控更强了。所以当你抱怨工作没有意义的时候,先反思一下,你有没有把工作当成自己的事儿。还是你把工作当成了听从安排,按部就班的完成任务。更重要的是你有没有真的思考过自己未来的方向是什么。说一下我认识的一位老师的故事,这位老师在电视行业 20 几年了,各方面都很突出。早些年很多公司挖他转行做电影,如果及时转行,三四年前就应该能做出自己的作品,但他都拒绝了,他觉得自己应该一直专注地做电视,做一档有影响力的节目是他的职业规划或者说人生目标,他对于自己的目标坚信不移。于是就在这几年,他终于做出了一个点击量破十亿的脱口秀节目。

你看每个人的人生都会遇到很多很多的事。但是完成一两件你自己认为重要的事儿就是找到了工作的价值。你觉得工作没意思,只是因为你都在听从别人的安排,做一些修修补补的工作,如果你希望摆脱忙忙碌碌的状态,你就不能一直被动地付出,你需要主动出击,认真思考研究自己的工作,找到真正属于自己的那件事儿,并且把它当成事业来做。当你把工作当成自己的事业来做,你就不会再去在乎那些面子上的事,而会想尽办法从根本上解决工作中的问题。面子上的事儿和根本上的事儿有什么区别呢?

举个例子。我有一个朋友叫雅马哈,在上海读完大学之后就留在当地工作。每个周末的朋友圈都是他晒自己潇洒过周末的内容。只要听说我在加班或者工作,他就会说天哪你真是个劳模,难道一点都不辛苦吗。我说我真的不觉得辛苦,因为我做的这些事儿都不是被逼的。他觉得不可思议,后来他在职场上遇到了一些困惑,现在的工作让他超级没有安全感,他不知道自己什么时候会被淘汰。我说这个行业会淘汰很多东西,但一定不会淘汰那些真正产出好内容的公司。你的担忧是因为你控制不了好内容。比如你做影视行业,你不认识导演,你和别人去开会,不看片,不讨论细节,甚至不能认真读剧本,你把时间花在让团队开心,让老板开心,让自己舒服上了。你花费了很多的精力做了很多事儿,但是最重要那件事儿你没做。换句话说,雅马哈总是做一些面上的事儿,没有从根上去研究问题。根据二八定律,你所做的所有事情里,最重要的只有 20%,其它不太重要的有 80%。你要将更多的时间和经历花在那 20% 上,至于剩余的 80% 就少花一点时间就好了,花更少的时间,取得更好的结果,你的精力和时间是有限的,不能样样兼顾。与其让自己拼命去应付那些无关紧要的小事儿杂事,不如只选择做那些对结果有重大影响的,把他们做到最好。在有限的时间内完成最大的贡献。

道理听上去很简单,核心是如何做到的呢?所以这里就引出我们的方法论,通过选择甄别取舍三步,找出工作中贡献值最大的事情,选择就是把工作中的主动权牢牢地掌握在手里。举个例子,朋友喊你去喝酒,你不太想去,但是你又担心不去会不会影响朋友间的感情。于是你推掉了下午 6 点的英语课去喝了一场不知道为什么的酒。一天两天三天,总有各种各样的人以各种借口打乱你原来的规划。你忙着应付朋友,忙着学习课程,结果朋友说你不尽兴,课程也一直呆在你的待办清单里。你明明可以选择朋友或课程,但是你放弃了自己选择的权利,于是就只能被别人和不重要的小事儿牵着走,渐渐地你就失去了生活的掌控力。甄别就是要提醒你,做任何事儿之前都要想一想,重不重要,值不值得。你是要加班还是要陪女朋友,你是考验还是早点工作。

当你面临选择时,甄别就是花更多的时间去思考,让你区别最重要的少数和不重要的多数,想清楚什么对目标结果影响最大。最后一步是取舍,道理很简单,人的精力是有限的,不要想着鱼和熊掌兼得。同时这是你必须要去解决的问题,所以也不要想着逃避。你必须选择一个对自己目标最有利的,你要健康就多运动,合理膳食,你要升职加薪就必须完成手上 100 万的定单,包括接受可能周末加班等等等等。取舍不是提醒你需要舍弃什么,而是告诉你,你要开始做什么。我相信很多人听完课开始迫不及待的寻找工作的意义,给自己定了明确的目标,但很可能风风火火执行了两个星期,觉得还是没什么意思。不是因为方法不对,而是你没有动力了,那个魔咒又开始提醒你,我只是在给别人打工,有必要那么认真吗?因为动力不同,结果自然也不同。我遇到过一个大四的学生,他说他在一个电视制作中心实习,与他想象中的传媒行业完全不同,我以为他会说实习环境毁了他的梦想。但是他说,原来现实的传媒行业离我想象的差那么多,所以坚定了我从事这一行的信念。我很好奇既然会有人这么想?

他接着说,我并不是觉得理想很难实现,只要我认真努力工作成为一个节目制片人,成为一个电视台的台长之后,我就能让大家在我认为的环境里工作。而此刻他进入了全国最好的节目组,成为了三个小组的组长之一。说起理想他依然两眼放光,好像从来没有遭受过挫折,他把工作当成了自己的使命,每一次工作都是在为自己积累经验,我能想象到他当制片人的样子,一定能像他一直希望的那样。

如果你已经寻找到了工作的使命感,那么恭喜你,你想做的就是你需要花时间的方向和目标。有些人很努力却没有成就,这类人的特点是对很多事情感兴趣,做过很多事儿,而那些成功人士恰恰相反,除了努力他们都有一个专业和方向。努力没有成功,不是因为努力不够,而是经历太过于分散,导致每个结果都很平庸。而那些成功者坚持的都是要事第一,他们会按照轻重缓急给事情排序。集中精力解决少数重要的事情,做的每一件事都很优秀,加起来就是卓越。当然大部分困惑,其实是不清楚什么重要,也不知道自己要干什么。那就考虑把手头的工作做到极致吧。即使开始的时候你没有那么热爱,只要你做到足够的优秀,你一定获得成就感和他人的瞩目。

我们一起来回顾一下我们今天的主题。从被动完成到主动选择,我该如何完成自我升级。我分析了两个原因,一是要认真思考自己的工作。二,要把工作当成自己想要完成的事业来做,我提供了四个方法。一,在有限的时间内,完成最大的贡献。二,思维升级学会选择甄别取舍。三寻找工作的动力和使命感。四,坚持要事第一,把工作做到极致。各位听众朋友,这是我职场课的最后一节课,我把自己进入职场十多年以来的看法与方法做成了这门课。当你们遇到课程里提到的职场问题时,希望这门课能够给你带来不一样的思考角度和解决方式。

最后我想说,职场不仅是谋略的过程,更是一个人通过职场去发现自我、成就自我的一个过程。如果大家在职场上还有什么问题想要问我和我沟通交流的,可以在微博上搜索刘同,给我留言我会看到的。我们都在做自己喜欢的工作,你当然也可以,相信我听了这些课希望能够对大家带来帮助,也祝大家未来在职场上也能够越走越顺利。

19、什么时机谈加薪,成功率最高?


前不久一个读者给我来信,信中说到他在公司工作一年了,和他一起进来的同事都加薪了,但是唯独没有他,这件事情让他很郁闷,为什么我踏踏实实做事,效绩完成得也很好,但是领导却从来没关注到我,我想提加薪,可又不知道怎么跟领导提加薪,万一谈加薪领导一句话怼回来怎么办?从他的信中我能够感受到这个读者的内心很纠结,我也很能理解他的感受。其实在职场中这样类似的现象实在太多了,每当有人升职加薪的时候总会有人因此而沮丧抱怨甚至感到不公平而离职。比如说我来公司这么多年了,工作从来没犯过错,为什么领导就不给我生殖加薪,没有功劳也有苦劳吧。我能力比他强,业绩比他好,比他优秀,为什么加薪的是他不是我呢。好不容易才升职可是也没有给我涨薪为什么呢?

以上的现象在职场中每天都在上演。这事儿说起来吧确实让人心理不太平衡。每次想跟老板提夹心的事儿话到嘴边又咽了回去,生怕老板不同意,自己反而丢了工作,这确实是一种折磨。那如何摆脱这种困扰,积极地跟老板去谈加薪呢,其实谈加薪并没有你想想中那么复杂,在我看来如果你能做好以下三步就能增加成功率,下面我来帮大家理一理,首先我们要走出自己的认知误区。不知道大家发现没有,在职场上我们很多人对升职加薪是有一定的认知误区的,比如认为只要升职就必须加薪,对不起,我想告诉你的是,这并不是完全正确的。如果你在原有的公司升职,真正的原因无非是领导觉得你有潜力,你能胜任可以给你这个机会,但是请注意,在领导心目中升职仅仅是代表给你一个可以加薪的机会可以,并不等于你就可以加薪了。如果你有升职的机会,代表公司认可你,觉得你有更多的能力,这个时候你需要做的是先把新的工作做好规划,好好研究做出成绩,证明你能胜任这份工作然后再去谈加薪。

给大家分享一个我遇到的一件事儿,有一次我收到一份简历,上面还附着一封信,这个同学的思路挺神奇的,你猜他怎么说,他说我是一个很努力的人,平时工作做得还不错,可是工资却一直还是四千块。平时我经常辛苦加班,没想到最后升职的却是和我一起进来的同事。这事已经非常让人不爽了,没想到更让人生气的是比我晚来两年的同事工资居然比我高一倍,所以我觉得我从事的行业可能不适合我,所以我想换一个方向试试。不知道大家听了有什么看法,现在我们把他的话整理一下。一,因为我的工作没有出过错,所以我要加薪这种想法靠谱吗?你要知道公司给一个人加薪是因为他的工作做得出色,为公司创造了更多的价值,不出错是理所当然,干出成绩才是你增值的唯一理由。二,我辛苦加班了,所以应该给我涨工资。请问一下自己,你用加班的时间是创造了额外的价值,还是因为效率低导致了加班。如果很辛苦很努力就要升职加薪那么大家都装着很忙就可以了。因为你要知道职场不是连续剧撑到最后不光靠演技,实力才是永恒的法宝。三,年纪比我小的人都涨工资了,所以我也应该涨工资。这种思路其实更奇怪了,对于公司而言,你的待遇就意味着公司认为你值多少钱,年纪在职场上从来不是职位和薪资的衡量标准。

最后按照他的神逻辑,他还打算换一个行业,永远不要用你主观以为的标准,去衡量一个公司客观的薪资标准,与其抱怨不如认清现实,跳出思维的误区,好好思考自己没有加薪的原因,这样你才能真实地看到自己的不足然后改进。不然你在公司再呆八年十年熬到元老级的员工,你在公司还是值这个钱。

其次找领导谈薪资之前准备工作一定要充分。有实力才有发言权,真正地认清自己之后我们需要做一些准备,这样才能够有底气去找领导谈薪水的问题。具体应该做什么呢?我和大家分享两个方法,第一,懂得理性判断自身的价值,比如你可以去了解那些比你职位高、薪资高的人,看看他们的工作和你不一样的地方,对比一下他们创造的价值,自己在心里好好衡量一下问问自己,你是不是真正达到了能加薪的水平,如果你足够有实力,当你有底气去谈判时,公司肯定也不会亏待你。日本著名企业家稻盛和夫在他年轻的时候因为老板长期不给他加薪水所以他经常抱怨。稻上和夫的哥哥听到后就告诉他,不要再抱怨和挑剔了,不然换哪家公司都一样。目前你唯一能做的就是先提升自己的能力。稻上和夫听完之后很受启发,从此他除了努力把本职工作做好之外,还不断的提升自己的能力,随后公司也越来越看中他,顺其自然的他的薪水也就不断上涨,最终成为了享誉世界的企业家。其实当你是一块金子的时候,没有什么东西能够掩盖你的光芒,就怕你的能力不足还整日抱怨而不自知,所以我们要客观评价自己的价值,才有资格谈加薪。

第二,说出你对公司的贡献度,其实很多时候作为老板要处理的事情非常多,也许会忽略你对公司的贡献,所以当你找老板谈薪资的时候,你必须要让他知道你对公司的贡献度。在这里呢我要给大家举一个例子帮助理解。有两位朋友要加薪,一位对老板说,我要买车买房,还要养老婆孩子压力非常大,能不能给我加薪。听了这些之后老板很困惑,你说这些和我有什么关系呢。拿家里压力大这个去谈,只能说明你一点也不够职业。职场不相信眼泪,公司雇你是为了解决问题,不是为了给你的生活质量买单的。

听到这里你可能有点蒙。那你告诉我,我应该怎么做。别急,我们再来看看另外一个朋友怎么做的。首先他先向老板表明了,他过去一年对公司的贡献。去年一年做了公司整个结构报告,整理了整个公司业务线所有职能单位和权责,这两项工作为公司增值了 10%。接着他又表明了自己的能力,拥有整个效绩管理体系架构的经验,对公司所有体系架构下业绩考核和目标都非常的了解,思考一下换作你是老板,你会怎么做,很明显第二位朋友的老板痛快地给他加了薪。听到这儿你有没有发现这个朋友很聪明。

所以当你想要找老板谈薪水的时候,你不妨向他学习,首先搞清楚加薪的理由有两方面。一你对公司的贡献度,比如你过去一年创下的业绩。第二个人能力,比如你的谈判能力,数据分析能力,规划能力都很强等等。然后再胸有成竹的去找老板谈判。需要注意的是,要善于总结,尽量节省老板的时间,同时回报的资料尽量数据化、表格化,让领导一目了然的看到你的工作成果。

最后掌握谈判技巧,机智的和老板谈涨薪,和老板谈涨薪就像一场商业谈判,只要你掌握正确的谈判原则和技巧就能够提高加薪的成功率。下面我也分享两个技巧给大家。选择合适的谈心时机。行为经济学当中有一条定律叫做风中定律。他说的是一段回忆的好与坏,是由体验中的高峰与结尾决定的。如果正向峰值越高,结尾越愉悦的话,那整段体验就是越愉悦的。这是什么意思呢?就是你去找老板谈判加薪的时间,你要挑选你工作很优秀的时间段。这个听起来有点意思吧,所以在你提加薪的前一段时间,你一定要好好表现,超额完成工作任务,并创造额外的价值之后,再去和老板谈加薪。比如说老板常常发现你检查公司关灯断电情况,避免了雨天漏电。这时好,老板会觉得你为人踏实靠谱。或者你这个月的销售业绩在公司排第一,那么这个时候老板往往对你的印象就是业务能力强。

在这种峰值时刻跟老板谈加薪肯定事半功倍,还有一个小小的贴士告诉大家。当你真正和老板谈判时,你不妨先表达对工作的热爱,这更能引起老板的共鸣。趁老板心情不错,然后你再提出你的贡献度,告诉老板给你加薪的理由,这种方式老板会觉得更舒服。第二要学会横向比较,坚持公平的原则。在和领导谈薪资时,记住要学会横向比较,这什么意思?其实非常好理解,打个比方。当你要求加薪的时候,老板说你现在的工作和过去的工作差不多。你听出来了吗,老板比较的是现在的你和过去的你,这样的谈判肯定是没有机会加薪的。我要告诉你的是,你一定要记住,对于薪资这件事情,你不要跟过去将来的自己比较,要和其他人比较。

当你和他人的工作成果差不多的时候,而对方的工资比你高时,你可以提出坚持公平的原则,这样才能成功的让老板为你加薪。那什么是公平,就是不管你的情况是怎样的,你要对比的不是现在的你,过去的你和将来的你,而是过去的你和过去的别人,现在的你和现在的别人,将来的你和将来的别人。之前我和领导谈薪资经常识别,我们的对话是这样的。老板为什么我们组的工资最低。老板说一直都是这样,我又追问,那就这么一直低着吗?临到就直接怼到我说,要加工资可以,你先想想你们近期的节目质量和广告有明显的提升吗?

当我听到明显两个字的时候,我就知道自己输了。究竟多好才算是明显,一时间我困扰了,后来又一位同事点拨了我,我才明白,一旦谈判变成自己和自己比,每个人多少都是羞愧的。当我们遵循公平的原则,和领导谈加薪的时候与别人做比较,结果往往你得到了你想得到的待遇。记住你谈的是公平,在职场上,只要你有两把刷子谈公平是最有效的武器,这比你会做人,会交际都有效的多。需要注意的是,当你去和老板谈判的时候,态度上一定要友好,要塑造一个好的谈话气氛,不能带有威胁的语气。如果没有办法让老板同意,也不需要气馁,积极地去提升自我的价值就好了,其实老板从来都不怕加薪,他怕你的是不能创造价值。关键是你要给他加薪的理由。员工薪资迭代的越快,证明公司发展得越好,净收益越高。所以,如果你的能力够强,贡献足够多,那么恭喜你,你已经具备和老板谈加薪的资格了,抓住峰值时期,往往会如你所愿。

如果听完这节课你意识到自己的认知误区,那就还不算晚,踏踏实实做好本职工作,努力向优秀的人看齐,你离加薪也就不远了。好了,今天的课就到这儿结束了,我们一起来回顾一下,职场上如何谈加薪,我们主要分享了三个技巧。第一,纠正自己的认知误区。第二,做好准备工作。第三,运用谈判技巧。你学会了?预祝大家都能够如愿加薪。

18、如何让客户瞬间 get 到你在说什么?


很多人都会有一个错觉,觉得一旦开始谈判,彼此就成了敌对的关系,既不想得罪人,又不想让自己吃亏,所以谈判就成了一个很棘手的问题,一想到谈判压力就很大,甚至紧张到呼吸都困难。我先跟大家讲一个身边的故事,曾经我要求公司的一位总监去找一位节目主编谈一谈,目的是要节目主编暂缓两天的工作,好好思考一下工作当中犯的错误。于是总监就去了,10 分钟后总监给我打来电话,他说主编不愿意暂停手头的工作我该怎么办?当时我的汗就留下来了,我都能够想象得到,这个主编等着看好戏的心态,也能想象得到这位总监当着主编的面给我打电话时手足无措的样子。其实我想都不用想,我就知道当他去找主编还不知道该如何开口的时候这场谈判就已经输了。

就像上面这个故事一样,首先我们要明白谈判不是吵架,而是解决问题的一种办法。任何情况只要两个人在交流就有谈判。你在菜市场的讨价还价是谈判,和孩子商讨买哪个玩具是谈判,和老板聊涨薪是谈判,谈判几乎无所不在。因此谈判是生活中最常用的技能,不是诡辩,不是狡诈,是帮助你达到目的的一项重要技能。谈判是斗智斗勇的过程,你可能被人拿住,也可能拿住别人,但是机会掌握在你的手里。知己知彼百战不殆,所以我们先分析一下自己,是什么原因让你的谈判总是失败。

第一目的不明确,容易被人牵着鼻子走。比如你本来想和老板谈谈加薪的问题,当你怀着忐忑地心情敲开老板办公室的大门,老板和气的跟你打招呼。你还有一些不好意思,你说老板最近我们的部门成绩还不错,老板说这个月还行,但下个月还要继续努力,那你有什么新的想法吗?于是你就花了一个小时时间和老板聊新的项目,等话题结束你成功被老板洗脑,觉得自己的成绩离老板的要求还远着呢,也就不再好意思提加薪了。

第二准备不充分,没有预估到对方的问题,不了解对方的为人目的和底线。比如辩论赛开始之前都会有演练,为了找出自己的漏洞更好的不久,也是为可能尽可能多的找到对方的论点早做准备。而谈判,尤其是商业谈判,不仅仅是口舌执政,更是双方各方面的较量,在谈判之前预估到对方的问题才能临阵不乱。如果你不清楚对方的底线,你说得再多可能都没有意义。

而第三是你不了解自己所处的位置,很多初创公司在和大公司谈判时,会觉得自己没有什么筹码,不知道有什么可谈的,担心把对方给吓跑。要知道还有更多的公司是没有机会坐在谈判桌上的,能坐在谈判桌上就是筹码。所以如果你不清楚自己的位置就不能清晰、客观地评价自己和对方。自然也不能够争取到自己最大的利益。

第四缺乏沟通技巧,败项外露。对方能够把你看得很明白,看出你的不自信慌张,这就是我开始提到的总监谈判失败的原因。无论任何事情尤其是当你和你的谈判对象在博弈时,千万不要当着对方的面打电话寻求救兵,一打电话你就输了,一方面显得你没有准备好,另一方面气势上你就输掉了一大截。

所以接下来我们来聊一聊,成功谈判的四项原则,看看正确谈判的姿态是怎样的。

第一个原则目标至上,确立目标是谈判中最重要的一件事儿,有人做过研究,只要确认目标,谈判者的表现可以提升 25%,所以谈判之前要先找到自己的目标,清楚地知道你想得到一个什么样确定的结果。比如去超市购物,你的目标是什么,如果是要买牙刷,那就避免在别的东西上浪费时间和金钱,而且目标越具体越好。比如,你想买哪个品牌的什么牙刷,肯定比买牙刷这个目标更清晰、更容易执行。当然谈判比买牙刷要复杂一些,你不仅要考虑到自己的目标,还要考虑到对方的目标。比如我们前面讲到的,如果你的目标触碰到对方的底线,那谈判就不可能进行,你的目标当然也就不可能成功。现在你确定了一个合理的通过谈判能够实现的目标,那接下来要将你的谈判目标写下来,在谈判过程中不断的问自己,我现在的行为能帮我实现目标吗?能就继续,不能就立刻停止。

因为在谈判的过程当中,肯定会有很多无关紧要的事情分散你的注意力,你会因为对方的咄咄逼人感到愤怒,做出一些后悔莫及的事儿,目标也会时刻提醒着你,不要因为情绪或其它原因导致谈判破裂。

谈判的第二个原则重视对手,实现目标当然重要,但是实现的关键在于人。大家有没有听过一句话如果你不喜欢一个人,好像连对方呼吸的方式都是错的,你不喜欢的人他说什么你都会抵触。但是你喜欢的人他说什么你都会愿意听,至少会考虑考虑,谈判也是这样。当一方变得咄咄逼人时,另一方也就会启动防御模式。谈判桌就成了剑拔弩张的战场,但是谈判大多数不是你死我活的战争,气氛太僵,反而不利于目标的实现。重视对手需要在谈判之前做好充分的准备,包括了解对方的为人,谈判的目的,谈判过程当中对方可能会问的问题等等,重视也代表对对方的尊重,愿意倾听对方的想法,愿意和对方协商。俗话说伸手不打笑脸人。当你尊重对方,用积极主动的姿态与对方沟通,对方也就会变得更加的慷慨大方。

重视对方还包括了重视对方身边的人,比如他的上司、下属、好友等等。这些人都会影响到他的决定,如果要实现你的目标,你就必须和他一起搞定这些第三方。比如他已经同意了你的意见,但是他的上司不同意,这时候就要你们联手去说服他的上司。换一个思路,当你搞不定谈判对象时,想想更了解他,谁可以影响他的决定。就像在电视剧当中,就是官员们总是喜欢收买皇帝的宠妃或者太监,就是这个道理。当然了重视对手的前提是你要精通业务,经得起问。我们公司有一位销售总监,记忆力好得吓人。无论客户问到任何节目任何时段的收视率,或者竞争节目的收视率,他都能够很沉着的回答,根本不需要在 PPT 上翻来翻去,客户特别喜欢和他谈。不但节约了时间,而且他的专业能力让客户信服。了解对方是为了抓住更多的机会和筹码,是重要的辅助。真正掌握全局的还是要回归到你的本身。

第三个原则有效沟通,我们常说物以类聚人以群分。所以在谈判中可以利用重复技巧重复对方说过的话,这就是一个信号,表明双方开始有联系,可以让对方无意识中透露更多的信息,比方说我要去科技馆,门口的保安不让我进去,我说我要去科技馆,他说这里没有科技馆。我问没有科技馆?他会很自然地说,是的,科技馆搬迁了。我继续重复搬迁了吗?他就会继续说,搬到某路某某号了,于是虽然我没有进去,但是我得到了想知道的答案。重复这个技巧非常的简单,但是也非常的有效。甚至在 FBI 的人质谈判术中也会用到。重复是获取对方信息的一个有效手段。那如果想要在谈判中获得更大的优势,我们还可以利用对方的准则找到对方的漏洞。有本书叫做《沃顿商学院》最受欢迎的谈判书。里面有一个故事,说搬运工在搬运布莱恩的家具时很不认真,因此布莱恩说,你们曾经给顾客打个折吗?搬运公司的负责人说偶尔会。布莱恩接着问,搬运工应该丢三落四贴错标签吗?负责人说当然不应该。布莱恩又说我将来还会再找你们。负责人说这太好了。于是布莱恩开始说自己的需求,我需要一个小时来收拾餐具,将物品对号入座,这要花多少钱呢?最后负责人给他优惠了 100 美元。这个故事中,布莱恩用到的技巧,就是利用对方的准则,采用循序渐进的策略,冷静地向对方提问。

一般情况下当你找到对方的准则和漏洞,选择恰当的方式表达出来时,你的目标就可以实现了。另外在沟通中会有各种意外,如果你表现的没有十足的把握,或者不是很明白,对方就会趁机变得强势,所以表达的气势也很重要。

比方说对方在说话的时候你说哦,就会让别人觉得你真的不懂,可能会让他看低你,并且觉得可以说服你,你可以肯定一点的说,对方会觉得这个家伙听懂了只是在摸的底牌。然后呢?然后呢?是嗯的升级版,会让对方觉得你很清楚,主动促使他表达的快一些,也会给他造成紧迫感,让他在快速的阐述当中留下漏洞。或者你也可以直接沉默,让对方心里没底也是很好的谈判技巧。

第四个原则棋在局外。在谈判之外给对方留下好的印象。我们之前提到国第一印象在人际关系中的重要性,在谈判当中同样适用。一个咄咄逼人的敌人和一个彬彬有礼的绅士,你会更愿意听谁的建议呢。所以给对方留下好印象,也能够让谈判变得更顺利。太刻意的夸赞、谄媚当然不是好办法,我们更应该去关注细节,让对方在不知不觉当中彻掉防备,喜欢你,认可你。

除了一个好的印象,我们还可以利用外物给你的谈判加分。比方说你要谈判的客户他们是哪个行业,他们可能对什么样的东西感兴趣,当你们还没有更多的沟通的时候,你完全可以准备一个能够打开大家话题的东西来打开僵局。曾经我跟很多客户谈判都是这么做的。所以你看只要用心没有任何一件事情是没用的,多多少少会对你的工作带来帮助。甚至会成为决定成败的关键因素。

我们今天聊的主题是谈判交涉,我们分析了谈判不成功的四个原因,一目的不明被人牵着鼻子走,二准备不充分,三不清楚自己站的位置,四缺乏沟通技巧败相外露。而我们分享了成功谈判的四个原则。一目标至上,二重视对手,三有效的沟通技巧,四棋在局外给谈判加分。以上就是关于谈判交涉这一话题的解答。

17、如何让会议成为你的职场超车道?


经常有朋友问我,刘同你有没有觉得上班的时候开会,或者讨论问题特别烦人,做好自己的工作就得了,还要没完没了的发言,哪些那么多建设性的意见可说。虽然我赞同这种观点,但是很多人不喜欢开会也是事实,一来因为本来手中的活没有干完,每周几次的会议太占用时间,觉得开会不如干点正事儿。二开会就得有人发言,最怕别人关注自己,搞得自己非常紧张。三说好了领导觉得敷衍,说多了说不到点上多说多错,因此每次开会都跟上刑场似的,听到开会两个字就非常排斥。开会真的只是负担吗?先说一个小故事。公司接了一个比较急的新项目。领导要求策划部第二天给出大体的方案。因为时间太紧了,第二天开会的时候很多人都没有做好充足的准备,一桌人都低着头,生怕被领导点名,只有一位新来的同事不怕死地站了出来,开始陈述自己的方案。当然有了第一个人开头,接下来的会议就顺畅多了。

虽然他的方案并不比大家成熟多少,但是领导却一下记住了他,对新同事来说他抓住了一个展示自己的机会。那到底有没有适合大多数的开会方法论呢。今天我们就来分析一下。

首先,如果你觉得开会是一种负担那就意味着说,你没有完全真正认识开会的本质。开会对个人来说意味着什么呢?开会其实是你最佳的展示机会。就算你是千里马也得被伯乐看到,就算你是金子也得有舞台发光。你说你每天都在埋头苦干,是公司最有能力的员工那你得让大家了解你的工作清楚你在干什么。不然就成了你一个人的自说自话,你需要让别人看到你的能力和想法,让同事和领导记住你,开会就是你展示自己的最佳场合。

你通过自己的发言把自己的观点和工作讲给所有人听,能让平时注意不到你的人,把目光投向你,就可能给你更多的机会。即使你认为自己不够圆滑事故也不会溜须拍马,会议上的发言也完全不用担心有任何的心理压力,因为这是工作带给你的权利。而且有意义的交流,更利于日后工作的规划和发展,其实也是你的责任。当然也会有朋友觉得说。你说的这些我都懂,但是让人烦的甚至有些恐惧的就是这种受人瞩目的感觉。你不能保证每次发言都得到喝彩,所以每次都要挖空心思绞尽脑汁,这就是双刃剑,给你机会的同时也给你考验。可能一句不恰当的发言,别人就会给你贴一个评论的标签,一旦别人把你归为这类,这个印象就很难晚会。一句话说,就是因为害怕失败不想承担发言的风险,所以拒绝发言。

但是我要说,世界上还有什么事情是没有风险的,你看吃咸鸭蛋可能吃到苏丹红,之前喝杯牛奶就可能吃到三聚氰氨。但是不能因为怕噎着就不吃饭了。发言的结果大家有可能会觉得,这个家伙侃侃而谈业务能力强,或者表达能力差词不达意,而一直保持沉默,大家就会觉得这个家伙没啥真材实料,平常就是在混日子,所以别以为不发言就万事大吉了。发言的结果可能是好的,也有可能是坏的,但是不发言你就只有一个结果,没能力。所以别把发言当成一种负担,而应该把发言当做一次机会,抱着积极主动的态度去享受可能就没有这么难了。更何况你真的需要给自己那么大压力吗?开会发言不是需要你每次都有建设性的意见,只要你说出对工作有帮助的观点,就会给你带来不一样的关注。这就是好的结果。给自己减减压,想得少一点,准备得多一点,发言也没有那么难。

还有一种情况,知道开会很重要,自己也不怕发言,但是莽撞发言文不对题。我自己曾经就有这样的经历,工作第一年一遇到开会我就非常的兴奋,因为平常在办公室,一个新人根本就没有发言的机会,说了也没人听,我格外想要展示一下自己这块金子,终于机会来了,公司召开全体会议,我一想到公司上上下下的领导都会参加,肾上腺素猛增,准备来一次不鸣则矣,一鸣惊人的发言。我准备了尽量详细的内容和一些比较劲爆的观点,以为这样可以吸引大家的注意。终于等到我发言了,我滔滔不绝地讲起来。我自我感觉良好,没注意到主管的脸都青了。会议结束之后主管对我说,刘同你是要疯了,很长一段时间大家都觉得我是一个啥也不懂的小屁孩净装大尾巴狼。这件事情给我留下了心理阴影,下次开会我都不知道自己该说什么了。现在回想起那些发言,我好像就能挑出好多毛病。比方说我们的会议主题是如何做好宣传和推广。我谈的却是公司的管理和日常工作的漏洞,简直是驴唇不对马嘴。

而且不懂得察言观色,看不到大家崩溃的表情,还在滔滔不绝地讲。更可恨的是,为了吸引眼球,我还故意讲了一些偏执的观点,这样的一场发言能成功才怪。所以无论你把发言当成舞台也好,高光时刻也罢。务必要先弄清楚,这个舞台上演的是什么节目。如果你穿燕尾服自我感觉良好,进了剧场却发现是京剧的表演,那就很尴尬了。

很多人都会和我有相似的经历,有的就发展成了发言恐惧症,不过当你真的克服这种阴影之后,再去面对这些问题,你就会发现其实所有的事情都有解决的可能,说起来简单做起来也不难。

接下来我们来聊一聊开会的方法论。第一步做好开会前的准备,自信不是自以为是,是源自于你做的努力,只要记住做好充分的准备,让发言有理有据,有的放矢就能够成功一大半。有一次我问老板,开会的时候你最不喜欢什么样的发言,老板的回答是,除了文不对题的发言,我还讨厌漏洞百出的发言,让自己觉得被敷衍是在浪费时间。而这样的人也会让我怀疑,他在工作上是不是尽心尽力。所以明白了吧,会前的准备不仅是技术问题,在老板眼中还是态度问题。所以应该准备一些什么呢?为了避免漏洞百出和文不对题这样明显的问题,首先我们要弄清楚发言的依据,发言的必要依据是场合现场情况,列席人员和主题,再结合日常的工作基本就知道会说什么了。但是怎么说呢?一般发言的内容会包括发言的主题,本职工作的介绍和新的目标。就是让别人能够很快理解你发言的目的和依据,你打算怎么做。只有别人听清楚明白了,才能评价你的发言。充分的会前准备就是为了让你清楚自己在说什么,怎么说。但是如果想要发言变得完美,没有打的缺陷,还需要你的千锤百炼。所以第二步就是反复预演。比如先把发言的内容自己默念一遍看看是不是真的流畅,如果你觉得自己都不流畅,那么可能发言的逻辑有问题,别人更听不懂。

再比如换位思考,如果在会议上你的同事这么讲,那你能不能找到他们的把柄和漏洞,检查漏洞然后再重新整理自己的发言。俗话说一人智短,两人智长。当你觉得再三准备还是不那么完美时,也可以找同事帮忙,我每次开会之前都会把部门同事叫在一起,大家都会先做一遍发言,找到彼此的漏洞,指出缺点,哪位说得最好,就请他们去对付老板和其他的参会人员,说得不好的,大家就一起告诉他应该怎么做怎么说。

接下来第三步给大家分享一个让发言有理有据,惊艳全场的技巧,金字塔理论。金字塔原理有三个基本原则,一结论先行,二论据控量,三言之有物。结论先行就是一上来先讲结论,为什么呢?比方说我们常常遇到这样的一种人,不管他说什么,你会越听越糊涂,一直在想然后呢,然后呢,你到底想说啥呢?我们这种反应,其实是和我们大脑的运作方式有关系的,大脑如果提前了解了一个结论。那么它就会自动提起兴趣,主动搜索接下来的相关原因。而相反的,如果我们在听别人介绍观点的时候,不知道结论是什么?大脑就会很困惑,理解起来就会很费力。第二个论据控量,每个论点下面的论据不要超过 7 条。因为大脑没有办法同时容纳 7 个以上短期记忆的事情,最好控制在 3 到 4 个,这样其他人更能记住。第三也是很关键的,一定要保证每一点是言之有物的,不要为了凑条目而讲空洞的话。这么说大家可能还不好理解,我举个例子你就明白了。比如到了年终总结会,我们每个人都要讲讲这一天的成长是什么。首先一上来我们就可以一句话表明,你这一年的核心收获是什么,这就是结论先行,然后开始说你的理由,你为什么会有这个结论,结合日常的工作摆事实讲道理。论点论据最好都控制在三条左右,每一条言之有物、逻辑清晰,对方一听就知道你在表达什么。

很多人在会议上昏昏欲睡,是因为根本不知道对方在说什么,时间一久脑子混乱就要睡觉。所以利用金字塔原理你说得明白,他听得清楚。自然就把注意力转移到内容上了,你的发言既达到了有效沟通的目的,也能给他留下深刻的印象。最后一定要控制好情绪,坦然面对会议上的争执。

当然了不管你的发言如何完美,总有一些人会和你的观点不同。发生争执也是会议当中经常会遇到的问题,你也不需要因为害怕有争执而不敢发言。韩寒的电影《后悔无期》中有一句经典的台词,小孩子的世界才有对错,大人只看利弊。尤其在职场中,说到底我们都是在为公司服务。老板开会的目的是解决问题,所以不管是谈论还是争执,对老板来说能够解决的那个才是正确的。你只要把你的想法和观点说清楚了,谁对谁错如何判断就交给老板来取舍了。你需要做的就是不要被对方的情绪干扰,控制事情的恶化。

我们一起回顾一下这节课的主要内容,开会的方法论,让会议成为你的职场超车道。我们分析了会议发言的各种好处,和你不愿意发言的原因。针对这些问题,分享了四个解决问题的方法。第一做足会前准备,第二发言的内容要千锤百炼。第三利用金字塔原理,让你的发言惊艳全场。第四,不要害怕与人发生争执。以上就是关于开会方法论的全部解答,希望能够对你有所帮助。

16、如何摆脱无效率的忙碌,提升工作效率?


职场如战场有岗位就有竞争,刚进入职场的时候,你也喜欢把焦点放在,谁和老板的关系好,谁喜欢拍马桶,人是心机 boy ,但是慢慢你会发现,在正规的公司里,这些都不是一个人职业晋升真正的原因。一个人能否脱颖而出是看你在这个岗位上是否做出了不一样的成绩,你很羡慕其他同事工作两年顶别人五年,而且还升值职加薪了,但也没见他比我认真,比我能加班。这个时候你苦恼不已,不知道还该不该在职场当中继续努力,但是你有没有想过,你的工作流程是否可以更优化,你的工作思维是否可以更创新,你的工作效率是否可以事半功倍呢?如果这些你没有考虑过,那我可以告诉你,再在工作呆上几年甚至更长的时间你依然不会有大的改变,合格和优势的差距在哪里?

我先分享一个我特别喜欢的小故事,在一个肥皂厂的流水线上,总是会出现空壳的现象,为了解决这个问题,一家肥皂厂建立了专门的研发部门投入了大量的人力物力研发了一个机械手,机械手可以准确的挑出空盒,这样的话流水线空盒的问题就解决了,老板对研发部门很满意,他们解决了问题,作为研发部是合格的。另外一家小的工厂也有空盒的问题,他们没有资金建立研发部,一个工人琢磨了一会儿去街上买了一台几十块钱的电风扇,让电风扇对着流水线吹,装了肥皂的盒子安然无恙,空盒子自然就被吹下去了,于是那个工人开始火箭般的升迁。任何职场都是这样,在特殊的岗位上你有不一样的表现大家会觉得正常,但是在一个万年不变的岗位你做出了不一样的东西立刻就会惊艳四座。

工人花费的时间、精力、成本不多,但贡献却和整个研发部门一样大,你是老板你也会立马记住他,我们一直以为并坚持的东西也许不会错得离谱,但是谁也不能站出来说它百分之百正确。同样的工作稍微改变一些习惯性的思维就会变得和其他人不一样,谁都知道电扇可以吹风,谁都知道空盒子比装肥皂的盒子轻,可就他一个人把两者结合起来,解决了大问题,我们想了想,是不是在职场当中我们常常会听到这样的借口以前都是这样的,大家都是这样做的,这是很多人一直默认的工作原则。大多数人都不敢想,或者没有去想过改变工作的思维,我们不是为了工作而工作,而是通过工作证明自己的价值,换取更多价值交换的机会。付出和收获成正比,付出才会有价值感,你才会有成就感。当我们日复一日重复昨天的工作,本质上和机器没有区别,又怎么可能在工作中感受到快乐和成就呢,想要得到收获甚至事半功倍的得到,首先要做的事情就是思维模式的转变。要通过思考让行为效率翻倍。

说一个工作当中的场景,我的一个朋友声称说,他说邮箱里都躺着上千封未读的邮件,他必须要挑选最重要的进行阅读和回复,太耗费精力了,怎么才能解决这个困扰?之前的课程我也提到过,他的秘书给他的每一封邮件都做了一个注明,阅读该邮件需要占用的时间几分钟,他只需要把重要的和简单的回复了,然后再死磕剩下的。其实在邮件的标题上做一个小提示一点都不难,但是这一点小的改变,给领导带来的完全是不一样的感受。

在职场我们常常作为一个执行者在工作,但是更应该学会主动思考,让自己的付出变成解决问题的能力。优秀员工和普通员工的差距,有时不在谁付出更多,而在于思考方式的不同,不改变思维模式,每天打鸡血也只是事倍功半。多思考,寻找问题的源头,解决了问题就无形中放大了自己。当思考成为习惯,思考就不仅仅是你行为效率的杠杆,还是你加速成长的杠杆。所以接下来我们要聊一聊,如何思考才能事半功倍。

最近我有一个很大的醒悟,我突然发现人生如果要变得更好的话就必须解决人生中更多的难题。这句话听起来好像废话对不对,但是解决问题就必须要给自己留出一段思考的时间,这个才是我要说的。比方说你有没有这样的经历,坐公交车,无论走动、站立、坐下,这些好像都不费任何的力气。真正需要花力气的是脑子里浮现的那些问题,什么时候我才能搞定,领导是不是不喜欢我,怎么才能搞定新节目的嘉宾。我那个时候就总是在想这些事情,甚至有些同情自己。多阳光的小伙子,怎么老是想这些让人难过的事情,但是慢慢的我发现了一个小的规律。每天花越多的时间去思考问题,以后就会用越少的时间去修补问题,而做好一件事情的效率也会高很多。

有人会说我工作太忙了,我没有时间去弄一些,分享一个我自己的经验。在一部电视剧开拍时间,我在剧组附近办了一张游泳的卡,无论多晚我都要游一个小时,刚开始的时候我脑子里一直在想,隔壁那个人游得好好,我是不是看起来像个傻子,旁边那个人是要跟我比赛吗,不行,我不能输。脑子里都是这些乱七八糟的想法。突然有一天我在游泳的时候开始在思考电视剧的问题,想着想着想着我就出了结果,一看时间我已经游了十个来回了。我竟然把游泳的时间转化成了思考的时间,那么当你堵车的时候,坐地铁的时候,跑步的时候,睡前的时候,是不是也可以用来思考,只要你想再忙也可以。

所以我想跟大家分享的特别重要的一点就是,一定要找到生活中那些可以被利用的碎片化时间,每天思考一个小问题,日积月累,也能获得量变到质变的提升。自我提升有两个途径,一个是向外学习,一个是向自己学习。研究表明向外学习,比如通过图书向他人取经可以提升 10% 到 20%,而向内学习可以高大 70%。刚才我们讲到的利用碎片话思考是向内学习的一种方式,而还有一种方式就是职场同样的方式复盘。我们有句老话说,吃一堑长一智。但是人变聪明不是因为摔了一跤,而是总结经验,下次就不会摔跤。把摔跤变成能力增长的结点这就是复盘,这两年焦虑成为更多年轻的标签,于是越来越多的人通过各种课程来提升自己,但结果往往是课程越来越多进步却越来越少。其实这时候你需要的就是暂时停下来,认真整理自己的课程,复盘学过的内容,让学过的内容真正为自己所用。如何进行有效的复盘,接下来我们来讲讲复盘的两个方法。

第一情景再现法,这个很好理解,对刚完成的工作在脑海里,在电脑上重新演练一遍,而且尽量详细。如果自己亲自参与的想一想在哪个时间结点我做了什么,为什么会这么做,当时我在想什么。如果不是自己做的想想他在做什么,为什么他会这么做,他做后收到了什么样的效果。你看复盘不仅是总结,复盘可以让你清楚的知道问题会出现在哪里,确定下一次怎么去改进。另外复盘可以培养你的大局观,清楚整体流程提高以后的做事效率,最后通过加深印象沉淀经验不断的强化自己的优势。当然有些事情过去太久了,人太多了,而且成为惯例了,那就没有必要完全复盘。

我们复盘的第二个方法,关键点法。关键点法是不需要对整个事件进行回顾,只需要围绕事情的关键点进行重现、思考和推演。工作当中花一点时间复盘自己的工作和别人的工作,弄明白差距在哪里,弱点在哪里,那每一次工作都是自己能力提升的阶梯。

很多人是因为不懂方法,找不到事半功倍的捷径。还有一些人是看起来什么都懂也很勤快,就是没有实质性的进步,只是通过加班上课去骗自己,我已经很努力了等等。从知道到做到,中间隔着一整个太平洋,那如何能够把知道变成做到,第一步越快应用越容易掌握。不要给自己找任何借口拖延,接触到新的知识,马上就开始练习。比方说你今天学到了 PS 的课程,你觉得有点难明天再做吧。明天你还要重新学习又浪费一天的时间。所以学习后立马就做,趁着没有忘记,通过学习加深印象就很难再忘掉。第二,一定要保持积极和开放的心态,如果你需要学习,就要从心理上去接纳它。

比如你读一本书,读着读着你就发现作者的一个观点和你想的不太一样,于是你认为这个作者人不好,作品也好不到哪儿去,那你还有继续读下去的热情吗?做事也是一样,开放的心态会激发我们的创造力和灵感。最后一步持续跟进,间接性的重复。不管是工作还是学习,隔段时间就重复一下,既能避免以往,也会让你不断熟练自己的知识和技能。

比如阅读一篇古文,第一次你大体明白它的意思,第二次你能感受到作者的情绪,第三次你看清了文章的框架,知道作者为什么会这么想。读书百变其意自见就是这个道理,工作也是,学习也是。持续跟进和阶段性的重复练习,让你的下一次一眼就能找到最好的方法,就能在工作当中艳惊四座,这也只是时间的问题。

我们一起来回顾一下课程的主题,思维模式和行动的效率。我分析了两个原因,第一改变习惯性的思维,惊艳众人。二是杠杆思考的模式,通过思考让行为效率翻倍。我又分享了提高行动效率的三个方法,一给重要问题留下专属的思考时间。二及时复盘,提到复盘的两个方法,情景再现法和关键点法。三从知道到做到拒绝拖延开放的心态和持续跟进。

2019-08-13

瑞记:论电子设备中的地区标注问题


手机或其他现代计算机系统内的国际地区归类,是依照国际标准化组织的 ISO-3166 标准来执行的。它有多个子版本:在 ISO 3166-1 中,港澳台的代码为 HK / MO / TW ,在中国政府参与修订的 ISO 3166-2 中更新成了 CN-HK / CN-MO / CN-TW。

有条件的网友请参见:

  • https://zh.wikipedia.org/wiki/ISO_3166
  • https://zh.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-1
  • https://zh.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-2


北京的城市代码是 CN-11,从美国拨打国际长途到北京,需要加拨的是 +86 (010),可视作 CN-11 的对应形式。北京、香港行政归属上都是中国的子集,而在电信系统的实际应用中,010 是 +86 的子集,代表香港的 +852 却和 +86 是平级的,拨打 +86 (852) 无法接通香港。

所以,为了方便实际应用,无论写成 CN-HK 还是 HK,在没有政治主张的电脑系统里,都是作为与 CN 平级而单独存在的一个地区代码。聪明的人类就将这一集合的名称由「国家」改为「国家与地区」,以免争议。

依照 ISO 3166-1 的标准,iOS 之前将香港地区代码的中文写为「香港(香港)」是没有错误的;而依照 ISO 3166-2 的标准更改为「香港(中国) 」也是没有问题的。

同样情况是不是只有中国地区存在呢?西太平洋上的「关岛」曾被西班牙、日本、美国占领,现为美国在海外的领土。在 ISO 3166-1 中,城市代码为 GU;在 ISO 3166-2 中,城市代码为 US-GU。而在 iOS 13 中,它依旧被标示为「关岛(关岛)」。难道说,堂堂苹果公司居然要分裂美国么?

iOS13 再度修改香港地区的标示方法,其实并非只修改了一地,而是将港澳台同时修改成了「香港」「澳门」「台湾」,后缀不添加(归属国)。关键还是在台湾:现阶段依据 ISO 3166-2 将台湾标示为中国地区,台湾用户要抗议;依据 ISO 3166-1 单独标示成台湾地区,大陆用户要抗议;将香港澳门标示为中国地区,却空缺台湾,大陆用户还是会抗议。

折中的处理方法就像华为EMUI:简体系统中显示为「台北(中国)」,繁体系统中显示为「台北(台湾)」。这并不意味着任何一个系统或品牌想要分裂中国。

苹果 iOS13 这次,不仅是将港澳台都单独标注为城市,同时还将「北京(中国)」改为「北京(中国大陆)」 …… 北京上海深圳都隶属于「中国大陆」这一子集,港澳台三地则不算在内,这下完全没毛病了。真是被逼到不行 & 骚的一批 ……

港澳台的历史政治经济都是很复杂的问题。从情感上来讲,两岸人民大多都希望能相互融合。但在企业的实际日常经营中,依旧有许多现实问题要处理。商务差旅需要通过海关,不能无限期停留,港澳台与大陆一共有四种货币,货物往来税收各不相同,各地的法律也有些许差别。

对任何对中国人民没有恶意的企业,实在没有必要再用放大镜来追究它们在选用地区代码标准上的瑕疵。

金马奖典礼上当着大陆来宾宣扬独立主权,是非常错误且无礼的。出于礼貌,巩俐也不会冲上台去直接呼喊统一。双方的期望是,让艺术归艺术,尽量减少被政治影响。同样,在两岸经商的企业要怎么办,难道注定要开罪另一方么?对于大型跨国企业来说,除去两地销售,还有大量的研发和生产。任何环节缺失了任何一方都不利于各自发展。频繁的商业、文化交流,终会促成两岸融合,相互隔绝只会疏远彼此。

这两个月打开台湾政论节目,无论蓝绿都是对华为的赞叹——这要感谢川普的得力宣传——只有当更多人选择并认同中国品牌时,才会意识到靠美国不如靠自己。在当下让双方都能平和接受的商品、文化,都是很不容易的,大家要珍惜,不要主动割裂。

民进党希望借香港动乱煽动台湾岛内民粹,加剧两岸割裂,赚取选票。而现在点开微博热搜榜,相关话题中热度靠前的下流博主,每天转发若干七手消息,每条微博都要打上话题词,赚取流量或导流微店,何尝不是在做和蔡英文一样的龌龊事?

被怂恿用放大镜审视企业瑕疵喊打喊杀的大陆网友,和被忽悠的香港学生、台湾选民一样,没有区别都是鱼肉。

原地址:https://weibo.com/1784265247/I22Pjl8Rc
题目为整理者增加,原作者后期对微博有删减更改。

2019-07-19

雅思考试常见逻辑词


一、因果关系

(一)明显因果

1. 后跟原因(因为): because, in that, because of, since, for, as, as a result of, due to, owing to, reasoning

2. 后跟结果(因此): as a result, therefore, thereby, hence, consequently, so, so that, accordingly, thus

(二)隐含因果

1. 导致(+结果):lead to, cause, result in, give rise to, render(使成为), produce, make, support, stimulate, promote, motivate, prompt, spur(激励), spark(引发), fuel(加剧), push, force, tempt(引起)

2. 反映,体现(+结果):reflect, present, suggest, show, imply, demonstrate

3. 考虑到…, 通过…(+原因):given, considering, on account of, in view of, thanks to, according to, rely on, depend on, resort to(诉诸),by

4. 由…而来(+原因):come from, result from, originate from, derive from, initiate from, stem from, attribute to, be responsible for

 

二、转折让步关系

(一)转折关系

but, however, yet, whereas, actually, in fact, in effect, in reality, in nature

(二)让步关系

while, although, though, even though, even if, even, despite, in spite of, nevertheless, nonetheless, notwithstanding

 

三、条件关系

if, unless, except when, supposing(that), suppose(that), providing, providing that, in case, as long as, on condition that

 

四、并列关系

and, as well as, also, likewise, in(much) the same way, similarly, similar to, vice versa(反之亦然), not only…but also, both…and…, neither…nor…, equally, or,not…but…

 

五、比较关系

(一)明显比较

1. 同级比较/比较级

2. while/whereas/unlike/than/like/contrary to/instead of/some…others…

(二)隐含比较

1. 变化:change, vary, alter, modify, revise, increase, decrease, destroy, develop, improve, progress, advance, grow, degenerate(退化), continue, remain, stay, stable, still

2. 差异:same, different

3. 超越:surpass, exceed, transcend, excel

(三)最高级/绝对化

1. 明显最高级/绝对化:-est

2. 隐含最高级/绝对化

a. 自身含有最高级含义:maximum, minimum, outstanding, extreme, favorite, top

b. 程度较深的词:surprisingly, amazingly, prohibitively(修饰价格高,令人望而却步)

c. 比较级表示最高级:China is larger than any of the other countries in Asia.

 

六、对比关系

by contrast, on the contrary, whereas, on the other hand, unlike, instead, but, conversely, different from, however, nevertheless, otherwise, yet, in contrast

 

七、其他

1. 表层次 on the one hand, ... on the other hand; first, ... second, ... finally;

2. 表列举 for example, for instance, such as, take ... for example. Except (for), to illustrate.

3. 表结果

evidently, first of all, undoubtedly, without any shadow of doubt, etc.
as a result, thus, hence, so, therefore, accordingly, consequently, as consequence.

4. 表时间

later, next, then, finally, at last, eventually, meanwhile, from now on, at the same time, for the time being, in the end, immediately, in the meantime, in the meanwhile, recently, soon, now and then, during, nowadays, since, lately, as soon as, afterwards, temporarily, earlier, now, after a while, first, after a few days, eventually, that time, in the meantime, meanwhile, afterward, from then on

5. 表顺序 first, second, third, then, finally, to begin with, first of all, in the first place, last, next, above all, last but not the least, first and most important.

6. 表总结 on the whole, in conclusion, in a word, to sum up, in brief, in summary, to conclude, to summarize, in short

Win10 SMB 共享找不到网络路径


印象中更新到1803版本开始,再也访问不上实验室的打印机共享。其他人的机器没有问题,Windows 报错是找不到网络路径(抽空补一下错误代码和截图),但是我是用IP访问的,ping和tcping都是通的。

然后一直在错误的道路上查找,什么防火墙设置、开启 SMBv1 等找了一堆,都没有任何作用。

后来才知道,Windows 10 更新之后限制了使用 Guest 账户访问 SMB 请求,而且这个请求是限制了客户端还不是服务器端。所以应该修改组策略对“不安全的来宾登录”放行。具体操作如下:
gpedit.msc -> 管理模版 -> 网络 -> lanman 工作站 -> 启用不安全来宾登录

emm,积压时间有点久,忘记需不需要重启了,如果改完后还是不能访问,不妨重启下系统。

2019-07-10

15、你的勤勤恳恳就一定能够升职加薪吗?


「升职加薪」这四个字是职场人最期待的事情,可以说是绝大多数人的职业目标,我们常常期待梦想成真,而那句很红的歌词就会在而边回荡「好嗨哟,感觉人生已经到达了高潮」。

所以今天来说这四个字我会更多的从我自己的工作经历当中去说一些自己的故事。理想很丰满,现实却很骨干。职场当中升职加薪总是少数人,多数人始终在一个岗位上几年、几十年,甚至有人守着一份工作干到退休也没等来升职加薪。这些年我听到很多人抱怨,自己在岗位上埋头苦干了很多年,却还在自己的一亩三分地上原地踏步。同期的人都升职加薪了,甚至比我小的师弟师妹工资比我高,也没看见他们在干什么,怎么升职加薪的好事总是在他们头上呢?想不明白,是吧?我们今天就来详细的讲讲升职加薪,职场当中从立定跳到升级跳的思维认知的升级。

先跟大家说说我第一个小故事。我曾经在光线负责了一档日播访谈节目叫《最佳现场》,可能会有听众看过这个节目,它是一个访谈节目。《最佳现场》一年到访的嘉宾超过 400 位,这就意味着艺人的数量关系到节目是否会断粮,而艺人的质量则关系到节目的收视率。光线有一个艺人关系部,负责所有艺人和光线大大小小的合作,节目到访的嘉宾也由艺人关系部来负责,艺人部和我们节目部门的业务目标不同,我们要收视率,而他们安排艺人上通告。所以常常是我们需要一线艺人,对方就努力安排,安排不了一线就给我们三线。两个部门不同频的结果就是收视率越来越低,甚至低到离谱。怎么办呢?如果是立定条思维的人就会想,节目收视率也不怪我,都是艺人部门不配合我的工作,老是安排三四线的艺人,那神仙也做不出高收视的节目。这些抱怨套路是不是很熟悉。可是如果我们转化一下思维,变成升级跳又会怎样呢?在这儿我先跟大家解释一下,什么是立定跳思维和升级跳思维,它们的不同是什么?

立定条思维是指怪队友、嫌麻烦、怕挑战的思维,是一种遇到问题等死的心态。而相对应的升级跳的思维是结果导向、主动化解、轻松清零的思维。是一种遇到问题迎难而上的找死的心态。当然我开个玩笑,但是我想表达的是,只会双脚立定跳,固步自封是没有办法晋级的,要学会升级跳迈出一步后,再迈另外一步,步步为营主动出击才会有更多的机会和可能。做到这些那你离升职加薪还会远吗?

接下来我们来详细讲一讲,立定跳到升级跳的第一步就是,当工作陷入困境不要怪队友而是为结果负责,因为如果一位的责怪队友,继续这样做下去的话就是只能等死,死不可怕,最可怕的是明知要死还在埋怨当中去消耗自己的时间。于是我放下了抱怨,也理解了同事,因为不同的部门要求也不同,目标也不同。我做了一个大胆的决定,由我们自己培养一个艺人统筹,我们自己来负责艺人邀约。你想想看一个门外汉要做艺人统筹,有人说这是找死,反正都是死,怪队友等死是死,还不如理解队友自己寻找生的可能,一切从零开始,增设岗位,增加业务范畴。全组没有一个人有经验,那就大家一起上,一个一个邀约,一个一个磕,一个磕好了就帮忙磕另外一个。

一年之后在公司最大的颁奖盛典,音乐风云榜的颁奖盛典上,恰好那年,艺人关系部的总监生孩子请假,公司领导看了一圈发现,除了我们节目部门,没有人的工作于此相关,于是就指派我们负责,那一年我们部门邀约的艺人非常的成功。然后第二天老板就跟我说,要不你就接管艺人关系部吧,就这样 27 岁的我,开始接管公司的一个艺人关系部,算是升职的,而这次的升职完全是意料之外的,我的初衷并不是升职,只是想好好解决自己节目部的问题,没想到无心插柳柳成荫,老板回馈了我一份大礼。

试想一下在收视率节节败退的情况下,如果我当时没有破釜沉舟的一搏,而是一味的责备队友安排的艺人不给力,随着时间一天一天的流逝,结果无非就是我被辞退,或者公司亏损严重,届时决策层才开始大刀阔斧的改革,但这些都是后话了,所以我很感谢那时自己的决定,感谢我想明白了,怪队友于事无补,理解队友为结果负责,寻找解决问题的方法才是唯一的出路。

立定跳到升级跳的第二步,就是当兄弟部门需要帮忙时不要嫌麻烦,而是要主动化解。接下来还是讲我自己的一个案例。进入艺人关系部之后我发现,这个部门除了和节目沟通,还有一项很大的责任,就是为广告部的商业活动提供艺人资源。每次广告部外出和客户开会都要向我咨询。一来二去,广告部嫌这样的咨询挺麻烦的,于是就提出让我也参加向客户提案,这样的话客户关于艺人一切的问题,我都能现场回答,也节约时间。这样的提议如果是立定跳的思维第一反映肯定是,这不是我的分内工作,就算我帮得过来,有第一次会不会也有第二次、第三次,也太麻烦了吧,确实这个要求我完全可以拒绝。但是我没有,我在把本职工作完成的前提下,我接受了广告部的提议,在与客户提案的过程当中,我认真听取了他们的想法,了解了他们的目的,有时用一个客户的想法去解决另外一个客户的困惑,有时也用同样的办法去解决不同的问题。在这个过程当中就像当时我明白了,原来艺人希望的是这样一样,我又产生了原来客户需要的是那样的感慨。

有时和客户聊开心了,谈完艺人还能顺便推荐一下我们自己的节目制作。我讲这个案例是想告诉大家两点,第一步要固守现在的圈子,做好本职工作的前提下,迈出职责之外的腿,大胆地去尝试职位之外的事情,了解自己的工作的上下游,当你了解其它岗位工作职责之后,反观自己的工作会发现,有很多可以改进的地方。第二帮助他人的时候既能提高自己的工作水平,提升换位思考的能力,同时也能促进良好的合作关系,你的工作也会越来越顺利。同一个公司不同部门之间有业务交集是非常普遍的现象,有交集就意味着有机会学习。你不仅可以学到交集的部分,还可以学到没有交集的部分。所以当同事喊你帮忙的时候,你要先分析这个忙是否可以帮,是否在你能力时间允许范围内,对你的业务是否有帮助,如果是,那么恭喜你抓住机会好好学习,一定会有意想不到的收获。

当然在前面的课程当中我们也提到,并不是什么忙都可以帮的。违反道德原则和公司利益的忙,我们要果断拒绝。

立定跳到升级跳的第三步,当一份工作没有提升空间时,不要怕挑战,要有清零的心态,我继续跟大家讲讲我的经历。当《最佳现场》这个节目连续两年、三年,成为北京地区占有率最高的娱乐节目时,一切流程变得极其顺畅,我的工作时间也从每天的十几个小时,缩减到每天只有三四个小时。那剩下那么多时间干吗呢,大家可能不会想到我无聊到每天都上网和网友聊天,然后回答 QQ 上读者问我的一些问题。有一天有一位读者问我说,同哥,请问幸福是什么?我认真思考回答他的问题,然后突然就想到自己的现状。我 27 岁掌管着公司一档日播节目和一个公司的艺人关系部,每天上网做着很容易解决的工作。拿着不多也不少的工资,按照目前的职业发展趋势,30 岁之前在电视事业部我不可能在谋求一个比现在更高的职位了,除非换到另外一个部门重新来过。

不过,这得有足够的勇气清空之前所有的成绩。我当时的想法是在 30 岁之前多看看不一样的工种总不是坏事,而且做好了最坏的打算。实在不行我就重新回到电视事业部,于是我选择了广告部,相当于重新创业。硅谷的人脉之王,雷德霍夫曼说过,创业就好比是从悬崖一跃而下,在落地之前装好一架飞机,事实确实如此,我在广告部这个岗位做了一年,这一天也被同事戏称为打入冷宫的一年。因为不懂具体业务,我每天能做的就是通过其他朋友介绍客户,从基层人员的电话打起,前半年没有开过一单。但是老天待我还是不错的,就作在我万念俱灰,觉得自己人生真的走错一步棋的,终于签到了 500 万的广告,虽然对于广告部一年几个亿的销售任务来说这简直是九牛一毛。但是对于从未开过单的我,这真的是一次零的突破。于是我在广告部整整待满了一年,一年之后我对老板说,对不起我让你失望了。老板对我说,其实我之前做了更坏的打算,我只是希望年轻的你能够四处学学看看。你对广告客户的了解,比你成功签单更重要。

当我对广告部业务流程熟悉之后,公司决定批出两个节目让我统一管理。成立于类似小公司的模式,我也正升职为节目部的总经理。现在回过头来看我的路,虽然并非一帆风顺,但是人生没有白走的路,每一步都算数。这些都是宝贵的经验,让我明白自己没有想象中那么差。用我的方式一样可以走到终点。讲这个故事想要告诉大家的是,当一份工作做得很顺利的时候,如果你还想提升自己,那就别躺在功劳簿上睡大觉,也不要留恋过去的成绩,要用于出来尝试新的事务,这样才能实现自我成长。前段时间网上很流行一句话,人到中年,你欠自己一场奋不顾身,我想说何必要等到中年,无论到哪个年龄阶段,在职场当中只要你觉得自己到达了极限,我们都要敢于清零。

清零的心态不是告诉你,世界那么大你要去走走,而是让我们在无论何时何地,都有从头再来的勇气和从零到一的能力。这个世界上从来就不缺少机会,更不缺少好的平台,缺的只是勇于尝试的勇气和不停地自我成长。有时候只要你敢于尝试,能了解另一行也是一种进步。职场上只会双脚立定跳是没有办法晋升的,要学会迈出一步之后跟着再迈一步。只有充分了解到本职工作岗位相关的工作,你才有资格管得更多。

我们一起来回顾一下升职加薪,职场上从立定跳到升级跳思维认知的升级。首先当工作陷入困境,不要怪队友,要为结果负责。其次当兄弟部门需要帮忙时不要嫌麻烦,要主动化解。最后当遇到瓶颈不要害怕挑战,要勇于清零。职场从来就不缺升职加薪走向人生巅峰的成功案例,缺的只是拥有升职加薪能力的人。

14、总被同事麻烦,是该贴上「好说话」还是「拒绝者」的标签?


前段时间我收到一位读者的来信,他说我觉得自己对同事们都挺好,经常帮他们干一些琐事,哪怕自己的工作被拖延也会帮他们干。我觉得自己挺够意思的,但他们却不领情,后来我就不再帮他们了,他们觉得我对他们不好,也不再理我了,我不明白自己任劳任怨的帮别人,受苦受累了却还不讨好这是为什么呢?看得出这个读者心中特别的委屈,我很理解他的感受。在职场中类似的老好人实在太多了,他们怕得罪人从来不会拒绝别人的请求,帮了一个如果不帮其他人,很怕让人说闲话,最终全公司没人愿意干的活,全都甩给他了,如果偶尔一次拒绝帮忙,就会被扣上不贤良的帽子,你愤愤不平,觉得自己是讲义气的职场人,可遇到为什么都是翻脸不认人的白眼狼呢?为什么大家都喜欢捏软柿子呢?

答案非常的简单,就是因为你太好了。因为你的一贯纵容,有的领导和同事就会把你的好意当成是理所当然的事情,甚至会把本不该属于你的工作,全部强加在你的头上,你满怀希望的去帮助大家,渴望得到大家的认同,你以为自己即将迎来升职加薪和同时的一团和气,没想到却是一个费力不讨好的结局。遇到这样的事儿换谁都会有情绪,但伤心只有一个结点,关键在于我们是否能够穿透痛苦,去发现背后的成长点。

我不知道你有没有想过一个问题,你为什么要选择做老好人,而不是做你自己。你自己认为帮助别人可以获得对方的喜爱与尊重,拒绝别人就是破坏关系,这是什么心理。其实像这种不懂拒绝,甚至不惜委屈自己来讨好别人的想法叫取悦症。有这种倾向的人每一天都活的很用力,想讨好整个世界,可惜得大的却是他人的否定,他们显得非常的无力,想逃却不知道逃向何方,以前我有个同事就是典型的老好人。在工作当中不论有理无理的要求,还是分外分内的事情,只要同事提出来他都会马上答应。我曾经问过他,为什么你对每个人都那么的热情,至于吗?你猜他怎么说,他原话是这样的,人家既然都提出来了,我能做到那为什么不去做呢,万一你拒绝了,让别人觉得你不是什么好人,背后说坏话,那不是给自己惹麻烦吗。

他这么一说我就明白了,原来他是担心自己没有什么好人缘,怕对自己的工作造成麻烦,这么想好像也挺有道理的。不过做老好人就真的会赢得好人缘吗?当然不会。事实是后来那个同事只要哪一点做得不好,就会被人议论和冷落,你说这又是何苦呢?做老好人最大的坏处就是,当你一次两次满足了同事,培养出他们的习惯之后,他们就会拿那一套标准来要求你。他们不会想,你根本没有义务给他们帮忙,别人之所以认为你变了不好说话了,无非是你不再按照他们的想法行事罢了。世上本来没有坏同事,老好人多了,就培养出了许多的坏同事。

所以请记住没有人会尊重一个没有原则的中央空调,听到这儿你也许会说,那好吧,有些道理我懂了,有些原因我懂了,现在我就想知道有没有什么好方法,有没有什么好办法让我尽快摆脱老好人的困境。当然有,接下来我们一起来分析一下。

如何摆脱老好人的困境?那接下来呢我想跟大家分享四个办法,第一卸下心理包袱,把握说 NO 的界线。要知道在职场获得超乎常人的成就,就一定不能成为一个老好人,相反你得准备得罪一些人。《甄嬛传》里有句话这么说的,帮你是情分,不帮是本分。这句宫斗的名言同样适用于今天的职场当中,对人对己我们都应该摆正心态,不强人所难,也不打肿脸充胖子。孟子说穷则独善其身,达则兼系天下。假如有同事前来求助,在你力所能及的情况下帮帮忙,无可厚非。但是当你的工作都已经超负荷,自顾不暇的时候你就应该考虑拒绝。另外就算我们时间允许我们也该分清楚,什么忙该帮,什么忙不该帮。

举例,同事让你帮忙打听领导的意图,以保证自己部门的利益,或者同事为了自己的利益,希望你能够帮忙把公司的方案透露给其它竞品的公司,这种忙是打死都不能帮的。但是如果这个忙符合公司利益,同时对你的工作能力有很大的帮助,然后同时这个同事也不错,他是可以帮的。所以,职场当中先做好自己的事情,有能力和时间的情况下再帮他人,而帮他人的原则,是以不违背公司利益和道德的原则为前提的,以及看对自己的职场发展帮助到底有多大。第二明确工作的优先级,勇于向上管理、争取支持。有句话这样说的,老实人吃哑巴亏。在职场上你只有明确的提出自己的想法,才能为自己争取更多的利益和机会。

有一部日剧叫做《无法成为野兽的我们》。女主角就是一个典型的职场老好人,在工作当中她除了忙自己的事情,还要帮上司泡咖啡、订机票、订酒店等等,还要帮同事批改文件。一个人干了全小组的事情,但是连一句感谢和笑脸都换不回。后来女主角终于鼓起了勇气向社长明确提出了自己的工作范畴,并努力把本职工作做到最好,这让社长和同事对她刮目相看,她也终于升职加薪了。果断和勇敢让领导看到了一个受气包的潜力。所以试想一下,如果你是领导,你会给一个有主见对待自己工作兢兢业业做出业绩的人升职加薪,还是会给一个在全公司眼里只是老好人的人加薪了。

想明白这一点,你就会很清楚自己该怎么做了。重新梳理自己岗位的工作,根据公司的规章制度和业绩考核表,把自己的工作列一份清单,检查看看有哪些提升空间。在没有做好本职工作之前,可以把那些本不该属于你的,并且会给你的本职工作带来困扰的那个部分圈出来向领导说明情况,重新制定考核标准,或者把这部分工作分给其他人,这样的改变远胜过于你加班加点做那些本不该属于你的工作。

但是跟领导反映情况的时候,切记态度一定要诚恳,我们是去客观反映问题的,不是去抱怨的,为自己打抱不平的。攘外必先安内,整理好自己的工作岗位的一亩三分地,才有精力和时间为公司建添砖加瓦,这样你会发现结果往往有意向不到的收获。第三学会沟通的艺术,让你的拒绝不再得罪人。第三点非常重要,因为很多人成为老好人就是害怕得罪别人。方法有几个,第一拒绝的时候直截了当,然后拒绝完之后再适当给其它方案。

大部分人常常因为担心拒绝会得罪他人,所以总是很模糊的回复,好吧,我再考虑一下,我回头再答复你。听起来好像没什么问题是吧,其实你试着想一想。像你这样留给对方希望,最后又拒绝别人的行为是不是更容易得罪别人。而且还增加了对方解决问题的时间,比如你完全可以说,现在我手上的工作还需要花很长的时间,我没有办法答应你的要求,你或许可以想想其它办法。如果你不想说出自己的理由,那就直接说不,没必要做过多的解释,因为你的理由也许对方并不关心,当你拒绝他时,他可能已经在想着下一个去找谁帮忙了。

当然如果你觉得对方提出来的问题,有更好的解决办法,或者更好的其他人选也可以推荐。

第二个方法,采用三明治法,所谓的三明治法简单的说就是把拒绝的话夹在两句话中间,婉转的回绝对方。比方说你刚才说的我都听明白了,不好意思这次帮不上忙,希望下次能帮到你。或者说我打电话是想回复你那天热情地邀请,但是很抱歉这次我去不了了,但是我希望下一次你还能想到我。值得注意的是,在使用三明治技巧的时候,一定要保证你说的每一个字都是想说的,即使对方在追问你,你可以很明确的表达出,你真是的感受是什么。所以如果你说的是真心话,那么三明治的技巧是相当的有效。

方法三,学会使用折中的方案,在有效情况下,还可以提出一个折中方案。比方说如果一个朋友想请你帮他策划一场活动,那么你可以跟他说你的工作很忙帮不了,但是你可以抽出时间帮他看看策划案。

以上的三种方法,我们都可以根据实际的情况有选择性的使用,拒绝成为老好人只是一时的,真正能够让我们职场立足的还是你的业务能力和你的不可取代性。那接下来我们来讲讲第四点,树立自我价值,让自己无可替代。很多职场年轻人甚至是在公司呆了好几年的老职场人,对自己的定位就是给公司打工的,如果我们是以这样的心态在工作,那么遇到问题时抱怨的情绪就会非常多,相应的工作结果也不会很好。这也是为什么同一时间相同的学历背景,业务能力也相差无几的人,一个是升职加薪走向人生巅峰,一个混了很多年却是基层的打工仔,所以我们要想在公司立足,创造自己的价值,首先要改变打工者的心态,以主人翁的心态,兢兢业业,有创造性的去工作,认真也是一天,混也是一天,但是生命有限,几十年一晃而过,何不认真做事,充实度过每一天呢。做公司无可替代的那一个人,你也许会问怎样才可以让自己无可替代?初入职场经验有限、能力有限、心有余而力不足。

我从不相信一个有心的人会没有机会,能力不够那就抓住机会去锻炼,不懂就问,不会就学,只有懒死的人,没有学不会的手艺。我们可以观察公司都有哪些职位是无可替代的,再找到自己最感兴趣那个职位,把该职位的人当成目标,努力向他看齐。在之前的课程当中我们讲过,主动寻找竞争对手,在这里你不妨试试。

当我们的业务能力足够成熟之后,就可以对工作进行一些创造性的改变了。就像扫地不干净就出现了拖把,拖把费力就出现了扫地机器人,提升能力是第一步,要想不可替代还要学会创新。当然我们一口吃不成胖子,一步一步来。从找到竞争对手提升业务能力开始,这一步相信几乎所有人都可以做到。《无声告白》当中有一句精辟的话,我们终此一生,就是为了要摆脱他人的期待找到真正的自己。这句话送给你,希望你在职场当中能够勇敢地找到自己。

我们一起来回顾一下。首先,我们讲了为什么做老好人不仅受苦受累还惹人争议。然后又讲解了,我们为什么喜欢做老好人的原因?讲了两点,一是希望得到每个人的认可,二是害怕拒绝带来的负面影响。最后我们讲了如何摆脱老好人的困境,分享了四个办法。一明确界线,二向上管理,三拒绝策略,四如何用心塑造自我价值。

13、总是让我做一些杂事,怎么办?


大部分职场的新人都会有这样的经历,刚进公司工资低一点没有关系,工作辛苦一点也没有关系,刚参加工作不懂的地方还有很多,需要向前辈们学习。但是万万没有想到,领导却只让你打印、复印、端茶倒水贴发票,甚至还要承包公司的快递和订餐得一系列的杂事,你完全不知道这些乱七八糟的事情,和你的职业发展到底有什么关系。于是你觉得很憋屈,心想上了四年大学,难道就是为了在公司做这些事情吗?小学毕业的阿姨也可以做,总是打杂什么时候才能学到真东西。职业前景遥遥无期,甚至开始自我怀疑,领导和同事是不是不喜欢我,他们是不是讨厌我。为什么不让我干正经事呢。

这个是典型的职场菜鸟边缘人的心态,看不到自己的价值,总是做一些无关紧要的事情。那么遇到打杂的情况应该怎么处理呢,换公司吗?不太现实,只是换一个地方继续打杂而已。直接拒绝,我是来工作的不是来打杂的,虽然嘴上硬气了,工作应该也很快就要结束了吧。难道就是这样日复一日的熬吗?还是抓住机会华丽逆袭?其实只要你还算清醒肯定会选择后者。接下来我们一起来想一想怎么样才能够打破打杂的魔咒。

第一步放下你的抵触情绪,客观的想想打杂真的一无是处吗?举一个很多人都知道的例子,刘若英当新人的时候是做陈升的助理,陈升也是一位老歌手,坦白说就是打杂,公司的规模小,人手少她什么都做,除了专业的工作大多数都是幕后工作,明星拍戏的时候给明星端茶送水、拿盒饭、送纸巾、撑伞,出门之后要帮明星打点行李、背包、买零食,还要负责应付粉丝和媒体,她也很苦恼感觉自己什么都学不会。但是一干就是三年,后来刘若英被张艾嘉看中出演了少女小鱼的角色。陈升也极力地推荐她,觉得她有当过助理的经验,所以得到了很好的锻炼,一定可以。后来凭借这部电影刘若英一举成名。再后来采访的过程当中刘若英说,打杂的工作让她了解到整个行业和歌手的工作程序,她在陈升身边学到了课程和学校里没有的知识。这些都为她以后的成功奠定了基础。她不后悔那些打杂的日子,反而很感恩打杂的经历。

再说一下汪涵,大家应该都认识,是全国最火的主持人之一了,情商很高,业务很硬,大家夸他是台柱子,但他说在湖南台他是从台桌子慢慢做到台柱子的,他从最底层的场工做起,灯光、摄影、现场指导全都做过,一天跑三个城市都是常有的事儿,睡三个小时醒来依然是最精神的那一个。正因为这些打杂的经验让他了解到什么东西是最吸引观众的,也学会了如何把工作做到最好。台上每一次经典的呈现都是台下多年的积累。对于大多数的职场人来说我们的打杂比刘若英或者汪涵的经历简单轻松很多,打杂的工作也没有那么复杂,不是你不能做,只是你心里能不能够接受的问题。接受不是让你骗自己而是换一个角度去思考,找到这些杂事当中隐藏的意义。不然还怎么办呢?难道哭吗?给父母打电话不停地换工作,这些都没用,唯一有用的就是要让自己从任何事情中发现有用的价值。如果你用心,打杂就是你进阶并超越别人最重要的第一步。

其实不管你是要准备进入职场还是刚刚进入职场,你很快就会明白,相比于打杂,没事儿干才是最痛苦的。有一句话是这么说的,对一个人最大的鄙视,不是讽刺,而是冷漠。职场毕竟是群体性的活动,一直被人无视可能意味着你还没有加入组织就被组织排除在外了。

作为一个职场菜鸟,怎么顺利的参与进公司达到学习的目的,才是你应该要重点考虑的问题。那么接下来我们要说职场菜鸟逆袭的第二步,第二步找一个好的师傅,跟着公司老职场人借势,一方面有人带,可以学习他的经验,做什么事情心里都有底。另一方面有一个人带着会更快的消除陌生感,更好的融入公司。很多公司为了新员工快点上手都会找一个人带一带。但是师傅愿不愿意教、怎么教就要看你如何处理的了。我大三的时候去湖南的报社实习,报社的老师早出晚归,整个办公室都是死气沉沉的实习生,我那个时候脸皮比较厚,看见老师就让他们带我出去采访,一次两次三次,老师每次都说下一次吧,后来被老师敷衍得多了,我的心气也就越来越低。我在想为什么老师不带我呢?可能是因为多带一个人车坐不下,还是说一个人能够完成的事情不需要两个人,如果采访有劳务费老师要不要分给我呢,不分当然也很自然,那老师出去一天回来还要写稿,如果还要带实习生真的是够烦心的。这么想着,多问几个为什么,多换位思考就少了很多无为的抱怨。实习的意义不是为了抱怨让自己心烦对吗?实习的时候报社里每个老师都很忙,压根儿没有人会理会实习生。大家每天都在自己找事做,有的打水,有的擦桌子,很多人同学觉得挺好的,也没人管,月底开个实习证明就算达成目的了,但是我觉得这种做法就是浪费自己的时间。于是我还是每天硬着头皮跟老师打招呼。直到有一天有个老师问说你是谁?我说我是实习生刘同,每天没什么事儿干,如果老师有什么需要的话我可以帮忙帮你们拿设备,你看你每天拎这些东西都挺累的,老师说好。从那以后我就每天跟着这个老师跑新闻,跑回来我就自己写,写完我给老师看,一遍一遍的老师烦的不行。终于有一天老师时间不够,他那天采访了几篇新闻让我来写其中一篇,我也终于得到了一个让自己的文字上报纸的机会。其实对我来说重点不是名字出现在报纸上,而是在这个过程当中自己的心态发生了变化,以及自己的坚持终于有了一点点的质变。

很多的时候我们遭到冷遇都会觉得别人不喜欢自己,其实别人不是不喜欢你,也不是讨厌你、排挤你,而是人家根本懒得理你。说白了你觉得自己很重要,但是人家根本没有看到你,所以你要做到一点就是,放一点点的光让他们看到,没准你就遇到一个贵人,然后就能星火燎原了。你不主动伸出手别人想帮你都不知道拉哪里。

实习不仅是体验专业性的工作,同时也要体验社会性的环境,能学到专业知识最好,但是对于人际关系有所了解,自然的荣辱新环境也很重要。除了前面我说的坚持不懈创造机会,让前辈认识你。刚入职场的你还可以做哪些呢?让大家更快的认可你呢?我再举一个例子,比如说做一个心机 boy,很多的年轻人信奉给多少钱干多少活,但是并不了解每个人的处境不一定受制于钱而是受制于观念。以前我也是办公室的热饭小王子,但是我很开心,因为老是给大家热饭的缘故。我就慢慢知道了哪些老师喜欢吃什么,聚餐的时候我就知道点什么菜,老师会更开心。

有人觉得这是耍心机很不好,但是我不觉得,因为所有的事情都是摆在台面上的,我很喜欢一个美剧叫《傲骨贤妻》它都是由细节堆积而成的,所以在实习打杂的那些过程当中发生的那些细节,我觉得足够可以在这样的美剧当中写两集精彩又不拖沓的故事。我很喜欢一句话说,故事都写在纸上,你不愿意看还得说别人作弊,哪有这样的道理。现在想想你每次递快递的时候给同事的是笑脸还是绷着脸。同事找你复印的时候你是不情愿,还是快乐的接受。顺带了解一下自己以后的工作,职场里的聪明人不是说智商高的人,而是有心的人。怎么才能做一个有心的人,就需要我们放低姿态从小做起找到自己的成就感。

取快递、订盒饭这些杂食,恰恰是最容易给你加分的事情,越是小事越是不可或缺,每天拿快递、订餐,让同事了解你的时候,也是你了解同事的时候,什么岗位,他们在做什么事儿,同事的性格,甚至公司人际交往的习惯,都藏在这些小事当中。而这些杂事虽然没有按照你的心愿学到太多专业的知识,但是能够在以后的工作当中让你很快的适应环境扬长避短,这也是一种优势。不管你曾经在学校多么风光,在职场老人眼里你都是小白菜鸟。你觉得以我的能力强我可以任性,但是你确信当入职场,你就可以取得让人刮目相看的成就吗?放低姿态从小事做起。当你取得成绩的时候,大家都会认为是实至名归理所当然。职场菜鸟逆袭的第三步,就是让打杂成为真正的机会。一定要牢记六个字,主动主动主动,主动接受,主动学习。在职场中,大部分上升的障碍不是专业技术不过关,而是工作流程和工作方法的不熟悉。那么学会主动的学习就非常的重要了。学会与老师同事沟通,主动要求帮忙搞好关系,有不懂的可以去询问。人家帮忙了及时表示感谢,如果确实不擅长交际,可以多参加公司组织的团体活动,甚至午饭的时间闲聊中寻求大家的帮助,热心一点、主动一点,让同事教给你工作的注意事项。

我再分享两个自己在实习期的实用经验。第一,当时有很多老师让我端茶倒水热便当。所以我在几天之内就记住了这些老师的名字,每次吃完饭之后实习生们和老师交错而过的时候,几乎只有我一个人能够准确叫出老师姓什么。然后让老师记住了我。第二我打杂的时候复印了很多老师给我的各种资料,每次复印的时候我都会看那些资料。这样我就很快知道了,哪些人在负责什么事情,哪些人的部门又在负责哪些事情,奖惩是怎么回事儿,又有什么制度。说白了因为你是打杂的,所以大家并没有把你当成一回事儿,反而有更多的秘密可以暴露在你面前。

当你主动把打杂变成机会并主动去学习的时候,你会发现好像打杂能够看见所有关于这个部门的事情。我们再把视野放长远一些,人生当中不被公平对待的情况非常常见,每个职场新人都会有这样的感受,敏感、害怕、想表现却不得要领,热情、主动,为赢得尊重而小心翼翼。这些都非常的正常。我现在还记得我刚进电视台实习的时候,因为对节目有不同的观点和主持人有了争执。我以为大家都是为了节目不会有什么问题,然后有一次这个主持人出差回来,给全组二十多号人,每一个人包括实习生都带了礼物,我也站起来等着收礼物,结果他直接绕过了我,把礼物给了另外一位同事。那段时间我很难过,那段时间我觉得自己被孤立,而给我造成了深深的恐惧感。但是我们都没有想到的事情是,过了好些年我成为了光线几个节目的制作人,而他的简历到我的手上想来主持这个节目。而我就可以左右他能不能做这个节目,说实话当时我就把这个故事告诉了周围的同事,我并不是为了要害他。而是我想让大家知道他曾经是一个怎样的人。所以后来在我的工作当中,对待新人我会非常的尊重,而且我会听取他们的意见,我不想让这样的事情,同时发生在更多的新的同事身上。

因为我一直有一句话说,不要在你上坡的时候去欺负别人,因为迟早你会有下坡的那一天。所以坦然接受现在的不公,尊严都是自己赢回来的。

我们主要讲了职场新人面对打杂工作的逆袭的三部曲。第一调整心态,从心里接纳打杂,找到其中的价值。第二借势老职场人,与前辈建立联系。第三主动求助,主动学习,主动把握机会。哪怕你目前只是一个打杂的实习生,只要认认真真的把事儿做好,就不妨碍自己,也不妨碍别人看到你的价值。

在这里也给职场的老人们一个提醒,希望你们也能给每个新人尊重。每个人都有惶恐、惊慌的时候,你做不到保护也不要欺负。因为谁也不能保证话语权永远都会在自己手上,我们都是这么过来的,所以不要为难后者。想让他拿快递,就让他拿快递,他想哭就让他哭。职场需要讲规矩,也需要讲人情。给年轻人多留一些后路,也是给自己的未来铺条路,以上就是关于打杂这一话题的解答。

12、被抢功?不会这些套路你就输定了


前几天一位网友和我说,在之前的公司领导总是抢功,他一气之下就辞职了。前段时间好不容易进了一家大企业,想着大企业的规章制度更规范吧,应该不会有抢功的问题,但是很快他就发现自己错了,大企业事情多,人际关系更是复杂,一不小心就成为了出了力不讨好的炮灰,他现在很纠结,要不要再换一家人员简单的公司。

我非常理解这位网友的心情,能力不差,人缘不差,性格温和,擅长默默无闻做好事,期待着有一个伯乐,然后突然发现他这匹千里马。但是,我不得不打击他,再换公司也没用,因为职场就是这样,不会因为你有一张好人卡就畅通无阻,同事也不是家人,你不自己去争取,别人当然也不会让着你,在我所认为的职场当中,一个有才华的人是无法被掩盖的,你在抱怨工作都是我做,功劳都是他的时,不如先好好想一想,为什么你的付出不被认可?为什么你的功劳可以被人抢去?是你太弱了?同事太渣了?还是有别的原因?说白了如果找不到问题产生的原因,换一家公司也是白折腾。

我们常说 1000 个人眼里有 1000 个哈姆雷特,为什么呢?因为每个人的判断标准不一样,如果你觉得自己有功劳,而老板觉得你没功劳,也就是因为你们对功劳评判标准不一样。还是拿自己举例吧,我在光线的头两年老板基本不知道我是谁,那段时间我觉得自己做的不错,在岗位上做的业绩一直在提高,带的团队凝聚力强,一片欣欣向荣。可是老板为什么就总是不注意到我?因为在他看来我是他雇佣的人,我做好这份工作是分内的,是应尽的职责,在老板眼中我的付出是理所当然的,毕竟我拿了他的薪水。当你付出没有获得你期待的回馈,你觉得功劳被抢了,其实根本原因是,因为所处的位置不一样,你定义的功劳和领导对功劳的定义是不一样的,你觉得是功劳,但在老板眼中可能只是你应尽的义务,扎心吧。

但是,我又是怎么让领导注意到我的呢?我是通过另外一件小事,当时光线传媒要约艺人录节目,都要通过艺人关系部,我主动提出自己去邀约明星,在我看来这是为了我自己的工作更顺利,可是在老板看来如果每个节目都这样做,是不是可以为公司节约一大笔的人力,而且如果节目组直接和艺人沟通,可以培养交流更多的默契,节目也拍出来更流畅更好看,虽然这是一件小事,但是他在老板看来却是一次提升效率的变革。

你看,我觉得很大的事情,放在老板眼里可能是微不足道的小事,我觉得很小的事在老板眼里却是一个大的功劳,功劳是由公司来定义的,公司定义的功劳才是真的功劳。所以当你觉得自己的功劳没有被公司看到时,先想一想自己定义的功劳和公司定义的功劳是一致的吗?如果你站在公司的角度,领导的角度,你会如何评价自己的工作呢?职场中除了手中的一亩三分地,还要学会站在不同的位置去思考,找准付出的方向,比一味的努力更重要。

当然还有另外一种情况,你的工作确实有成果,但是你觉得你的功劳被人抢去了,抢功劳的人就是两种人嘛,不是领导就是合作伙伴,对于抢功的领导有很多的方法,比方说放平心态、考虑对策,而对于抢功的同事,可能我们要注意在工作当中如何去划分职责以及工作记录非常重要。

我们来具体讲一讲,比方说被领导抢功了怎么办?

我们来举例,小陈已经在一家公司的策划部工作两年了,活动的策划和文案都是他来负责,因为毕业后的第一份工作,工资待遇也还好,小陈非常的尽心尽力,

我说这不挺好的嘛,那你为什么不开心?小陈说:上个月我们公司有几个出国旅游的名额,很多人都觉得肯定有我,我也觉得我的工作成绩是有目共睹的,但是名单出来之后,去旅游的却是我们的领导,小陈特别的愤愤不平,我说「那你觉得领导不该去吗?」他说:「平时他也不要加班,工作都是我来做,那为什么好事都是他的。」小陈回答。我问了他一个问题:「那你觉得你可以去做领导的工作吗?」他犹豫了一下说:「我没想过,也许行吧,我看我领导平时也不干什么」,领导真的什么都没干吗?领导需要协调公司上下的资源,需要协调团队内的人际关系,是团队的主心骨,我问他:「你在写方案的时候,是不是也需要领导给你定下方向?」小陈点点头。你看「领导并不是什么都没干,只是和你干的不一样,你在执行具体的工作,而你的上司早就在很多年之前做完具体的工作,形成了自己的判断,有了自己非常正确的方向,他在教导你该怎么做,他做的是管理统筹。」所以,当领导在领你的功劳时,首先要放平心态,你的舞台是他在掌控的,你的机会也是他给的,那么你的勋章也有他的一半或者一大半。

另外,如果你的领导真的是一个很棒很正确的人的话,你也认同这一点,那么,任何一个团队都是一荣俱荣,一损俱损,如果你的工作很努力很有成效,你的领导升级,升级的更快,那么他也会提拔团队当中更厉害的人,所以也会轮到你。

所以在我看来,如果你非常的不认同一个领导,而且你觉得他永远在抢你的功劳,你就可以离开这个团队,如果你觉得一个领导给你的方向很正确,而且你在进步,你就应该帮助他把这个团队做的更好,这样的话只有他高升了,你才能高升,这样去想你的心态就会变得不错。当然领功劳的领导也分两类,一类是投桃报李型的,按照公司规定的贡献比例分配,领导吃肉下属喝汤,这类抢功其实不必在意,因为你不断前进就好。而另外一种过河拆桥的掠夺式的抢功,这类人信奉的是功劳我领,背黑锅你来,大部分他们都是职场的老油条,对付这类人,忍自己不舒服,不忍上告到更高一级的部门,你自己也没有什么好果子吃,事情闹大了所有的领导都不喜欢你,那怎么办呢?我认为你可以采取比较温和的方法,和领导约谈,私下沟通,一方面委婉的表明维护自己利益的决心,另外一方面可以和领导商量将功劳按照比例分配,只要领导不想撕破脸总会给你一些回馈,当然我们也可以采取一些预防的措施,比方说第一,工作邮件抄送,把工作邮件抄送给更上级或者公司的其他同事,这是非常正规的工作程序,领导挑不出你的任何毛病,但是他在抢功的时候肯定会有所顾及,因为你的工作全公司上下可能都知道;第二文件备份,工作当中的数据、文档全部备份,尤其关于项目请示和批复的,万一矛盾激化这些都对你是有利的证据。

下面我们再来说一说如果你被同级的合作伙伴抢功该怎么办?

很多人都会有这样的感受,职场中最累的不是工作,是办公室的勾心斗角,你好不容易做出了项目,转眼就被有心人拿到领导面前说这是他做的,你憋屈吧,郁闷吧,大部分时候还不好开撕,大家都不是幼儿园的小朋友,找人告状这样的方法基本没用,先不说领导信不信吧。

首先领导就得给你按一个搬弄是非的标签,如果以后再抓住你的小辫子,可能你就得辞职走人了,如果事情是无关紧要的,你又不想太难堪你可以忍,但是忍这一件事不代表一直要忍这个人,以后再有事情要慎重的考虑合作的问题,或者你干脆就不要合作了,但如果你不想吃哑巴亏怎么办?

首先,就像我们刚才说过的,你要做到防患于未然,职场什么样的人都会遇到,如果是不熟悉的同事或者口碑不好的同事和你合作,记得一定要将各自负责的责任说清楚,并且详细的工作报告,如果可以要交给领导过目,既避免被抢功,也避免背黑锅。其次,一定要学会用数据和证据说话,比如如果你要去面试一个策划的岗位,你说你的策划能力非常强,完全能够胜任公司的工作,这个时候 HR 要看你以前策划的项目,你说没有,那么就算你口吐莲花也比不上你把做过的项目拿出来,一条一条跟他说,所以在面对有人抢功时,不要逞口舌之快,直接把工作的详细数据发给领导和同事,领导也不傻,他会选择相信谁呢?最后最重要的还是打铁需要自身硬。同一个部门一个能干实事的人和一个只会耍嘴皮的人谁更受欢迎,耍嘴皮可能让大家哈哈一笑,但大家想笑可以去看喜剧片,干实事的人却能够给大家带来真正的业绩,部门效率高了,每个人的收益自然也高,你带来的效应越高,你的能力越强,被抢功的可能性越低,功劳可以暂时被抢去,但才华永远是自己的。

当我们在职场遇到问题的时候,我们首先要想一想问题真正的原因在哪?表面上是因为被抢功而感到憋屈郁闷,实际上是因为我对自己的定位不准,对公司的要求不够清晰,所以当付出达不到预期的回报时,就会感到焦虑,甚至冲动之下辞职走人,但是下一个公司问题还会存在,你要老板看到你,就要做出对公司真正的功劳,而不是仅仅尽职尽责。

公司是多人合作的地方,不管与领导相处还是和同事相处,首先要把心态放平和,如果你是金子谁也不能掩饰你的光芒,有时候你有情绪问题,是因为需要从更多的角度去思考问题。

我们再来回顾一下今天这节课的内容,面对职场的抢功应该如何处理?我们需要调整认知和努力的方向,让标准的功劳和公司一致,而面对领导抢功采取温和的方法,将掠夺式的抢功变成分配式,面对同事抢功要防患于未然,用数据和证据说话,最重要的是提升自己的能力,以上就是关于抢功这一话题的解答。

11、如何建立自己的人脉?


在职场中我们都希望能够建立起自己强而有力的人脉网络来推动事业的发展,这种想法没有错,但实施起来却很不容易。往往是你绞尽脑汁,然后去拓展人脉,结果却不尽如人意。

这些年我们常常会听到这样的抱怨:

  • 职场上好多人好势利,总感觉被利用了

  • 有些人虽然加了微信可怎么也不回复我

  • 人脉是不是就是请客、吃饭给回扣拉关系啊?

  • 人脉都是虚的,根本维持不了等等


这些话是不是很熟悉?这些困惑是不是你也曾经遇到过?那怎样才能做到一步一步积攒真正的人脉,在职场如鱼得水呢?今天我们就来详细的讲一讲。

首先,我们要做的就是转变观念,了解人脉的实质是什么?

先给大家讲一个我自己的小故事,很多年前我刚开始北漂,进了光线,我的岗位是娱乐节目的策划。那个时候我的工作就是发觉选题,而选题都是围绕着明星们的。

作为一个完完全全的菜鸟,为了更快的打入所谓的娱乐圈拿到明星资源,我就托朋友找某某公司的经纪人,某公关公司的市场专员,某影视公司的宣传企划等等。

那个时候没有微信,大家网上联系用的最多的就是 MSN,就类似于 QQ 这样的,我每天的工作就是上 MSN 给他们发信息、约他们吃饭,下班去喝酒,这样做的目的也很简单,想着吃饭和喝酒是很放松的事情,在这样过程当中大家自然就可能成为很好的朋友,这样他们就能把近期的艺人的计划告诉我,然后我就能拿着这些选题规划节目了。

事实上我的确成功的在一个月内拿到了几个选题,当时的我以为自己真的成了娱乐圈中人了。只是我突然发现了两个问题,第一我得到的选题的多少,完全和请客吃饭的次数成正比,你请别人吃饭别人为了还你一个人情给你一个选题,说白了吧就是利益等价交换;第二个问题我的钱根本不够这么花,那个时候我每个月的税后工资几千,交了房租之后然后再请几顿饭每个月就月光了,我终于意识到了自己的 250,每个月辛辛苦苦挣了这些钱,全部都请客吃饭了。

在深刻反省之后,我选择了踏踏实实的工作,再也不要追着别人请客吃饭了。令人寒心的是,在我停止了找他们之后,他们似乎也就立刻忘记了有一个北漂的孩子曾经一直在请他们吃饭,当我确认不再去通过人脉让自己的工作变得更好,而是通过真的工作能力变得更好,有了更多的策划能力之后,我努力跳槽进了一家卫视,掌控了一个有 30 多名员工的日播娱乐资讯节目,两个月之后,当节目走上了正轨,我登录了荒废已久的 MSN,一上线我就发现有将近 100 个人加我,特别震惊,我以为是自己的 MSN 中了某种病毒,然后我就仔细看这些加我的人,他们都是某某唱片公司的宣传总监,某某公关公司市场专员,某某经纪公司的经纪人,都是我之前认识、听说,甚至还有这些公司的老板,然后我并没有将他们的介绍一个一个看完,因为我当时已经傻了,我的第一个反映是,为什么以前我一直想约却约不到的人他们会主动加我?为什么我认识的一些朋友的领导他们也会加我?为什么还有一些我不认识,但听说过的人他们会加我?

原因只有一个,因为当时我是全国五档卫视娱乐节目之一的主编,关于节目的一切都是我说了算,我当时第一个感觉是这些人都好势利啊。坦白讲我真的觉得他们很势利,以前花钱都请不到,现在不请自来,不就是因为我手头有更多的资源吗?这不是势利是什么?

但后来我仔细想了想,当初我去请他们吃饭,难道我不势利吗?我也是因为对方手上有资源才请他们吃饭,现在对方因为我手上有资源所以才会加我。

那一刻我突然明白,其实并不是我们势利,而是因为在大城市工作的每一个人都是漂着的,我们必须依靠一份稳定的工作才能立足,我们必须要有足够的能力能够遇见真的有能力的朋友让我们的工作变得更好才能立足。一个朋友值不值得交往的标准,首先是看他的工作是不是有价值,这一点当然就我的角度而言来北京是这样的,所以我想告诉大家的是,放下心理包袱,正视人脉关系,尤其是职场中人脉不同于朋友圈,你的强大才能给别人更多的可能性,就我自己的案例来看,从请饭到被请,我们看重的都是对方的价值,有价值才会被利用,一旦你失去了被人利用的价值,你也就不可能有真正的职场人脉,这不是势利,这是人脉的本质。

其次,如果你好不容易结交到了一个新的人脉关系,但是特别容易陷入僵局,这该怎么办呢?这个时候就要考验我们主动出击破冰的能力了。比如有人抱怨说有些人虽然加了微信可是怎么也不回复我,出现这样的状况,而你又非常需要这个人脉该怎么做才能让对方回复你呢?再给大家分享一个我自己的故事吧,我做过一年的广告销售,刚入行那一年,因为是没有经验嘛,我便托朋友联系了一个知名运动品牌的总监,我编了一条很长,言辞诚恳的短信发了过去,然后煎熬的等着回信,很快对方的总监回了短信非常热情,于是我们约好了第二天通电话,第二天我打了第一个电话响了很久没接,我认为对方应该看到了,闲下来时肯定会回我,谁知我整整等了一天,对方没打个电话过来。

对方根本没有打过来,我自然有些不爽,心想你也太不在意我的感受了吧。第三天我又打了电话,对方在连着两次把我的电话挂断之后,发来一条短信「我在开会,开完告诉你。」于是我又看着电话傻傻等了一天,他还是没给我回电话。就这样一连过了三天,我依然没有和这个总监通上电话,我当时心理特别纠结,他为什么不回我电话呢?难道他很不喜欢我吗?难道我有什么地方做错了吗?难道他的为人有问题吗?为什么他那么不讲信用呢?诸如此类的问题我想了一大堆,最后得出了一个结论,如果他再不回我电话,我就不再联系他了。没过一天,朋友打电话问我情况,听说我还没和对方见面,朋友提醒我,如果你们再不见面,对方的年度预算定下来了,你们公司就没机会了,挂了电话我特别煎熬,然后告诉自己,反正我和对方也不认识,即使他在电话里对我不客气,或者还不接我电话也没关系,大不了以后就再也不联系了,一辈子也见不到,那我干吗要为一个一辈子都见不到的人烦恼呢?他瞧不起我就瞧不起我呗,于是我一边拨号,然后脑子里头一边自我安慰,终于在这一天电话接通了,我还在想,怎么起头呢?对方立刻说:「刘同是吧,你今天下午有时间吗?我们下午见一下吧。」我当时一愣,这不就是我等的结果吗?我立刻说没问题,挂了电话之后就像做梦一样,约到了知名运动品牌的市场总监,对于刚刚进入销售工作的我来说是一个多么大的进步。所以我想讲这一个故事是想告诉大家,当久久得不到新人脉回复的时候,不要在自己的世界里涉及太多的内心戏,被不良的情绪左右,也许对方压根就没有任何的态度,仅仅是因为工作太忙而疏忽了你,放下心理包袱是核心,不要太把自己当回事,平静真诚的去坚持,说不定会有更多意外的收获。

最后,如果想要长久的维系重要的人脉关系,旁门左道很难长久,要将专一和价值放在第一位,多换位思考,找到对方真实的需求。我见过一个刚毕业的传媒的销售员,他对销售没有任何概念,对客户也没有任何概念,可是一年的时间,他就做到了全公司销售第一,很多人私下向他取经,但问的最多的问题都是你是不是给对方很高的回扣啊,这个销售反而会问他们,你会和你不熟的人谈回扣吗?如果一个陌生人上来突然对你说,我要给你回扣,你不会被吓到吗?问话的人回答,当然被吓到。这位销售回答,所以在销售和客户彼此信任还不深的时候,任何涉及灰色收入的事情都不能提,更何况熟了也不能提,那你到底会不会给回扣呢?依然有人会问,你知道在我看来依然在问回扣的这些人我觉得他们一辈子做不好销售,因为他们根本就没有听出这位金牌销售的言下之意,他们都认为销售就是搞关系,在这个时间就是金钱的社会里谁愿意花时间和你搞关系,关系怎么搞,你以为你请他吃个饭,你们关系就好了,真正有价值的人他的时间也是非常宝贵的,他不会浪费时间跟你搞关系的。

那怎么才能够增加人脉关系呢?我认为最好的方式就是在他每天感兴趣的话题上和他找到共鸣,这里说的共鸣不是他爱好,不是攀亲戚,更不是给回扣,或者是用各种旁敲侧击的方法取胜,而是谈专业,我还拿刚才这个传媒销售冠军举例,他给客户们的第一次体验,客户们对他都没有什么好脸色,能安排五分钟见面的时间就已经很给面子了,所以他必须在五分钟之内让对方觉得这一次的见面不是浪费时间,他分析了一下一般销售员的套路,上来就说我们有什么,你们缺什么,我们可以卖给你什么什么,价格好说,几句话就把谈话的模式给定了。

所以这位销售冠军换了策略,他一般上来就说你们用的是什么产品?最近做了哪些活动?听说你们的竞争对手做了一些活动我觉得挺好的,但是刚好我们有一些好的节目方案是竞争对手忽略的,大家注意到了吗?这位销售冠军更多考虑的是客户的真实需求,他说的内容就是客户一会儿开会可能要去讨论的内容,客户的兴趣一下就起来了,如果这个方案真的能够帮到客户推进自己的工作,他绝对会非常的感激你,建立起信任感之后,一旦客户有什么新的产品要进行推广的时候,都会主动给这位销售冠军打电话希望听听他的方案。而我还有一个朋友,被某饮料客户连续拒绝了十次见面之后,最后他做了一个该饮料在校园推广的方案,长达 88 页发到了客户的邮箱,第 11 次他获得了见面的机会,而现在该饮料的客户已经和他合作了五年,无论他跳槽到哪,他的感触都是要做好一个销售员,在搞关系之前,必须要用专业的态度让客户去信任你,否则一切免谈。说到这儿你应该明白了,我们常常道听途说,本末倒置,以为那些旁门左道就是我们唯一能做的,熟不知这些障碍都是那些聪明人拿来陷害后来者的道具罢了,就像我之前做娱乐节目也是一样的感触,什么交情,什么相识,都不如真真正正办好一次发布会来的重要,都不如你们联系起来做好一次宣传来的重要,交情都是在一次又一次的合作当中建立对彼此的认可,合作的事情越多越有成效,越能够促进感情,所以专业第一,价值第一,所有人和人的关系都是建立在工作完成不错基础上,通过工作我们认可了彼此的价值观,认可了对方是能够让我们在大城市生活更稳定的人,才有可能谈第二步,成为朋友,好朋友,更好的朋友。

因此,想要拓展人脉实现双赢,在工作中就要换位思考,从对方的角度看问题,真正的理解对方的想法,需求和顾虑,有时需要你比对方理解的更为透彻才行,当你发现你能帮到他们解决问题的时候,你就越来越期待这种相遇,那么你的人脉也能真正的建立起来,并且越积越多。

我们一起来回顾一下如何积攒真正的人脉?首先不要害怕被利用,有价值才会被利用,人脉的建立基础是自己的强大,让别人觉得有合作的可能;其次,新人脉陷入僵局,要主动出击去破冰,最后拓展人脉的时候多换位思考,找到对方真正的需求,并且去满足它,永远记住专业第一,价值第一。

2019-07-01

10、遭受同事陷害该不该反击,如何反击?


如果在职场上遭人背后诋毁你该怎么办试想一下你每天在公司忙前忙后累死累活好不容易做出一些成绩却有人故意给你使绊子要么阻挠你的工作进程要么在公司散布你的各种问题谣言这种时候你的内心是不是很憋屈很愤怒恨不得跟对方打一架让对方知道我可不是好欺负的事实上我们也清楚我们很难能够保证诋毁你的人不会再有下一次万一他又找其它的猛料来找你麻烦怎么办那么面对职场中遭人背后诋毁你到底该怎么应付呢是退一步海阔天空还是进一步拼个你死我活其实关于被人背后嘲讽这件事儿我太有发言权了迄今为止我和我的几位好朋友每个人都经历过这样的黑暗岁月久而久之我们每个人都有了一套对付这样的人的方法当我们各自分享自己的经验时才发现原来大家解决的方法都很一致正因为有了这样相同的价值观所以我才会有了一些超级好的朋友那我的方法是什么呢

现在跟大家分享一下遇到这种背后遭暗箭的事儿立马有情绪是特别正常的但是我们一定要冷静先做一件事情就是先弄清楚对方是谁我指的对方是谁不是说你认不认识它而是你要非常清楚对方是你的对手还是你的对头一定有人很困惑不管他是你的对手还是对头这不是都一样吗反正都是在你前进路上设置障碍的人真的不能这么想因为对手和对头还真的不一样

我举一个例子能够帮你理解的更透彻一点小周刚工作两年他所在的部门有一个短期跟着行业大咖学习的名额当时小周所在的部门有 6 个人除了三个实习生一个部门领导就剩下他和小张两个人并且他和小张平时关系还不错经常一起聊天当听说只有一个名额时小周一下就想到他和小张的关系他想虽然这次机会难得可如果小张也想要小周就选择弃权结果小张也表示他对这个名额花落谁家无所谓最后的结果是名额落在了小张的头上小周原本也很为小张开心但是没想到小张自从得到那个名额之后就一反常态从平日里低调的那个人突然就张狂了起来尤其在学习回来后小张更是对小周横挑鼻子竖挑眼在实习生面前经常说一些诋毁小周的话后来小周才知道为了得到那个名额小张往部门经理的车厢里塞过烟和酒还经常给经理开车等等毫无疑问小张把同事小周当成了竞争对头而且在身边潜伏的够深竞争对手和竞争对头这两类人都是我们的竞争关系都是身处在我们对立面的人区别他们是对手还是对头得看他们的目的以及他跟你作对的程度来定一般来说如果你们互为对手关系那你们的关系应该不会是太糟糕互为对手的两个人可能喜欢不时的在工作争一争和对方做比较以此激励自己前进而不是歇斯底里的想要对方好看而你的对头关心的根本不是工作质量对比而是针对你这个人你和他之间的关系就是你死我活的对战关系他会为了达到目的无所不用其极

就像刚才故事里的小张和小周友谊的小船说翻就翻了小周当时很年轻怎么都想不通小张为什么要这样做其实随着职场经验的增多生活阅历的丰富就能渐渐明白职场当中免不了存在背后说你诋毁你的人他们诋毁嘲讽是因为你动了他们的利益触碰了他们的资源还有一个原因值得你注意那就是你们处在差不多的位置上但你相对优秀并且可能还取得了一些成绩遭到了对方的妒忌其实也很好理解如果你们同在一个公司共享一份资源那对方为了最大程度的得到资源和业绩的提升肯定会打压你排挤你了解到竞争对手和竞争对头的区别也知道对方诋毁你的原因那以后要是他们出现的时候你该怎么应对呢

首先我们来分析一下如果遇到竞争对手我们该怎么做其实我想说如果你的身边出现了和你一样优秀的人做对手我应该先向你表示祝贺恭喜你拥有了一个可以对标的人你应该要高兴才对这个怎么理解呢刚才我们说过对手会想和你在专业上一较高下不会在暗地里给你使绊子如果你在专业上有一个很好的竞争对手那你也会不自觉的把他当成你的对标对象发现他的优点学习他的长处把更多精力放在深更专业领域的问题上而不是把精力放在那些不入流的尔虞我诈的事情上大家都知道我们国家的羽毛球强将林丹他的对手是马来西亚的李宗伟两个人初次见面的时候暗流涌动如同仇敌但从那时开始林丹和李宗伟对阵 18 年重大场合的比赛交手有 40 场林丹的胜场是 28 场高手对决其实就是彼此激励相互成就的

如果你是他们的粉丝的话你再看他们后来一起的镜头镜头里两人相识而笑就像多年的老友默契十足我们能感受到他们的惺惺相惜就像麦当劳之所以能够扩张到这个地步是因为肯德基的存在没有了微软也未必能出现那么强大的苹果没有一个好的竞争对手其实特别寂寞

通过刚才我讲的例子大家大概也知道了面对竞争对手时我们应该怎么做了吧不要把对手当成对头不要心存恶念你应该主动去寻找那些能力和职位都比你高的人把他们当做参照物对标他们明确你们之间的差距然后以对方为榜样学习他并在之后努力超越他对手需要我们主动去寻找那么至于对头你不必刻意寻找在你职场的不同阶段对头会自己跳出来就像之前故事里的小张一样

那接下来我们再来分析一下遇见竞争对头我们该如何见招拆招呢

当对头出现的时候其实不必慌张有对头才能证明我们在目前的岗位或者所在的行业领域取得了一定的成绩才会招惹到对方引来妒忌或打压那么应该如何面对呢有三个方法供大家参考第一化解这个对头如果你判断对头不是十恶不赦的人中间可能存在误会那就直面误会有效的去缓和与对头的关系有时对头跟你拼的你死我活也许都是在强撑就想看看谁能够先让一步其实我们本来就没有深仇大恨那么我们谁先开口黄河一下关系又有什么损失呢举个例子邵先生和何先生是公司两个部门的经理邵先生的业务能力强做事雷厉风行说一不二在一次公司高管的讨论会上言词犀利的指出了何先生的提案漏洞这种行为在何先生看来就是出风头让自己下不来台于是何先生暗暗发誓一定要制止邵先生这种桀骜不驯的样子

在故事的后续当中自然就出现了一系列的狗血的诋毁找邵先生工作的漏洞等等邵先生知道之后找到了何先生说明了自己当时的用意包括在后来一次工作当中还帮了何先生度过了一个难关后来两人相约吃饭互道衷肠从此相逢一笑泯恩仇总之如果是因为某些误会导致你们成为了对头我们不妨先尝试能否把对头变成一起进步的对手毕竟谁也不想看到多一个敌人更何况还是朝夕相处的公司同事但如果对头纯属人品有问题那就另当别论也就是我们的第二个方法就是漠视对头如果对头真的是那种没事找事的人你完全可以采取漠视

当对头讽刺挖苦你的时候你要先做到调整好心态这是心理战诸葛亮城楼抚琴一招空城计便阻挡了司马懿的千军万马敌动我不动看敌自折腾面对对头的挑衅用胸有成竹的姿态去面对看似信心满满不与他一般见识实则是心理层面的较量因为对一个人最大的鄙视不是讽刺而是淡漠第三也是最重要的苦练内功拉开差距这才是真正治本的方法有一个心理效应叫做若相近越妒忌妒忌的心理逻辑就是我和你若是同龄背景身份相当你凭什么比我略胜一点我就是容不得你比我好你比我强你要是比我好比我强我就要想办法弄死你妒忌演进下去就是不择手段破坏对方

但是我们很难花时间去嘲讽那些特别出色的或者跟自己差得太远的生活质量拉得太开的人因为没有必要知乎上有一个很火的问题问的是为什么优秀的人总是不合群底下最经典的答案是优秀的人也合群只是他们合的群里没有你本着行业顶尖的位置好好努力才是对的一旦拉开了差距那些嘲讽你的人自然就会知道无论他们再怎么说也很难再影响到你了到那时他们就会立刻调转枪口去灭其他的利益竞争者了说白了你们一样强你会遭到讽刺你厉害一点会遭到妒忌再厉害一点会遭到非议再厉害一点会遭到羡慕再厉害就是佩服再往上就是崇拜最后就是敬仰所以拉开和他们的差距既成就了自己又避免了麻烦是一件两全其美的事儿

今天跟大家分享了一些面对职场诋毁的生存技能但人无完人金无足赤我们自己可能在某些场合或者环境之下也会去嚼舌根但这个时候我要提醒大家一定要记住一个原则人后莫说他人是非要知道当你去贬低你的竞争对手时并不会抬高你的身价

我们一起来回顾一下首先学会区分对手还是对头这要看对方跟你的作对程度和目的而定但你要相信对方诋毁你的真正原因就是因为你损坏了他们的利益也是你的工作取得了成绩的标志最后要主动寻找竞争对手和他一起进步面对对头要做好心理准备让自己变得更强大如果有可能试着把对头变为对手一入职场深似海害人之心不可有防人之心不可无自己多长一个心眼才是对的坦然的面对职场诋毁背后莫言他人是非

9、人际关系的深层思考,究竟是认真工作还是选边站队?


前不久微博上有网友 @ 我说了他在公司遇到的一件事儿他说在一次提案的表决会上会前他原本同意同事 A 的方案但在会上听了同事 B 的方案之后他觉得 B 的方案可能会更好因为 B 的提案对公司其实更有利可是这个网友担心如果自己转而支持 B 的话会不会被同事 A 说朝三暮四水性杨花甚至会被同事定义为叛徒这个问题困扰他很久于是他来征求我的意见我觉得这个网友连水性杨花这种词都用上了足以证明他的内心真的很纠结虽然这个用词很文艺点但他的困惑真的是很多人在职场都会发生的而且非常具有代表性因为在职场当中这样类似的现象实在太多了比方说明明自己不想加入公司任何一个小团体但是大家都抱团了不加入会不会被孤立在会议上需要表态跟随领导还是坚持自己的想法工作群里有同事提案那要不要说自己的意见笑傲江湖中有一句流传至今的名言说的就是这个世界有人的地方就有江湖

这句话挺有道理的有人的地方就有非常复杂的人际关系从上学的时候开始我们都会和关系好的人在一起小团体和小团体之间互不干涉但是进入职场之后小团队之间总会有利益冲突所以要选择和谁在一起就显得非常的头疼这是职场人躲不开避不掉的话题甚至还有打引号的职场圣经混得好不好关键在站队

办公室站队不想参与该怎么办如果非要站队又该怎么做相信这些问题很多人都在寻找答案那怎么样才能既最大化的保护自己又和同事保持友好的关系呢既不站队又不会轻易得罪人呢想要平衡这些关系其实并没有你想想中那么的复杂接下来我们一起来分析一下能让你轻松处理办公室站队的三步的化险法但这是自己总结的只是起了一个比较听起来很高级的这个概念第一步重新认识背叛这个概念放下心里的包袱先说说背叛这个词在我看来在职场上背叛这个词基本上是没有用武之地的除非你背叛的是自己的公司背叛的是自己的良心比如你窃取了公司的机密转手给其它的企业去邀功谋利否则你还能背叛什么呢

在讨论会上当你选择支持更好的工作方案时逆转了自己的想法是很正常的事儿就像我们在生活当中随时都会觉得对这个世界或者某件事情的看法发生了改变所以我更觉得这是一个人成熟和积累的过程而不是什么背叛所以当你以一个客观的标准评价一个方案的优劣时是你的思维进行了选择这不是背叛是认知的升级进化所以不要让自己变得那么的幼稚硬着头皮支持朋友这或许能够体现出你们的感情然后让你们的友情更加的稳固可是工作当中如果出现了麻烦又该谁来负责呢试想一下身为朋友你是希望他一条路走道黑还是希望大家有一个圆满的结局相信你此刻应该有了答案听到这儿也许你也会说这些道理我都懂了现在我就想知道如果非要站队的话我该怎么选择有没有更好的方法

我们现在说第二步如果你非要站队要做一个选择选哪一边的原则就是业绩和公司的利益为先有人曾经开过一句玩笑说职场如战场一不小心就炸雷这句话告诉我们在职场上做关键选择的时候一定要理性的分析千万不要情感用事一定要理性的分析千万不要感情用事不然一不小心就会掉进雷区所以你要想明白自己为什么要站队是为了不被孤立不被排挤还是为了站队后一些潜在的小便宜小方便在我看来这些理由都不靠谱因为你要记住身在办公室你要明白的是谁是规则的制定者什么是应该维护的而毫无疑问的答案只有一个就是当你在办公室遇到任何问题的时候在不违背道德法律内心原则的前提下公司的利益永远是第一位的我曾经听一个朋友说过这样的事小王跟自己的好朋友小李在一个公司的文案部任职再一次非常重要的商业宣传当中公司文案部的领导要求大家群策群力每个人出一条自己最满意的文案小王非常努力想通过这一次的商展去证明自己就私下找好朋友小李帮忙请他在部门内部决策当中一定要给自己的文案投票投票当天小李明明认为另外一位同事的文案可能更出色但犹豫再三还是信守对好友的承诺给他投了票最终小王以一票之差取胜文案被公司使用但最后的结果是商展没有达到预期的效果公司整个来复盘整个项目然后开始追究文案部的责任小王也被处罚了整个文案部的季度奖金也被取消了

从这件事情上我们可以看出当面临站队选择的时候我们不能目光短浅只看到私人的情义说到底我们不是公司的老板我们和老板是雇佣关系是为老板和公司制造利益的所以站队需谨慎当你必须要站队时这三点你一定要牢记第一站队不能只考虑眼前要看长远第二不能只看好的一面要预计到最坏的结果第三如果没办法做选择在不违背道德法律的前提下最好忠于公司的利益很多人会担心如果我直接告诉同事他的方案不如别人的好会不会影响我们的关系答案是很有可能的所以接下来第三步我们需要学习一些沟通的技巧如何做出正确的表态同时又不影响同事的关系不知道大家发现没有其实我也是最近几年才发现在这个社会当中我们很多时候和别人的意见起了冲突或者大多数问题都是因为沟通和表达的问题所以在表达观点时我们不妨试试换位思考

如果换成对方向你表达怎么说你会更容易接受然后尝试着用这种方式去表达去理解对方的情绪反应和立场

这种做法其实很简单如果你尝试去做的话你会发现它真的可以有效的规避 80% 以上的沟通问题让你在职场会更受欢迎具体怎么做呢我再分享 4 个方法给大家第一尽可能去提前告知同事自己会支持别的人当你在会议上突然想改变之前自己和同事的约定可以偷偷发条短信给自己的同伴告诉他你的想法这是一种探寻更是一种商讨的过程举个例子和你关系最好的同事升职了但他和大家开会讨论工作时如果你对他的提议有想法无论私下关系多好在公司领导就是领导如果当面指出肯定会驳了他的面子如果不指出来又可能会导致他决策失误

这个时候你可以选择偷偷的发短信给他这样作为你的朋友会觉得你是尊重他的当着同事的面维护他作为领导的威信然后私下指出来他的问题你们可以约时间或单独在一起的再探讨找出最好的解决方案既达到了提建议的问题又维护了你们私人的感情何乐而不为呢

方法二提前设定一个暗号比如你们可以提前商定一个专属于你们的小暗号举一个大拇指眨眨眼睛或者发一个短信一个微信指指手机这样当你们在公开场合有意见分歧或者原本商量好的决定需要改变时就可以用某个方式告诉对方需要商议然后找个借口一块出去商量一下最重要的是在沟通中千万要给出改变的理由这个非常的重要比方说他的这个方案可以为公司节约 20% 的开支可以缩短至少一周的工作时间等等但是这个理由一定要是客观的这样才会让对方愿意认真倾听你的看法不要简单的说一句我支持谁谁谁的看法那样就会让人对你产生误会真正影响到你们以后的交往和合作

方法三有问题别冒然反对应该真诚地提意见开会的时候看到别人对自己的观点和看法提出反对意见相信大多数人都会心中不爽所以在开会的时候如果你认为对方的说法有问题时不要冒然反对而应该真诚地提出自己的意见

比方在某个工作会议上对方说了一个提议你不同意你不用非常直接和生硬的说这个提案不好我反对这样会让当事人很下不来台我们最好留一些余地比方说你可以先肯定别人的一部分的看法比方说哪里哪里我觉得你的提议是好的有道理的但是呢我好像还有一些补充提出来大家一起商量看看相信这样的沟通方式让大家觉得又舒服又能够很容易接受你的提议而不要一味的直接全盘否定别人当然我们都是独立的个体有自己的思想人往往在做出决定之后不太会轻易改变这就容易出现互不相让的局面那这样的话我们如何去更高智慧的化解呢

第四个办法面对矛盾商量出融合双方诉求的第三方案美国著名的管理学大师史蒂芬 · 柯维写过一本很有名的书叫第三选择里面曾介绍过这样的一个方法我简单跟大家分享一下他的步骤为先询问让对方减少心里的防御和你一起探讨问题背后的本质然后再界定双方讨论什么叫更好接着是创造双方共同努力去探索和创造一个可以达成双方诉求的第三选择最后是达成大家一起描述达成的第三选择制定将它付出实践的方案也许这样说大家会觉得有一点难理解我给大家举一个具体的例子说一下想象一下有一天一个员工怒气冲冲的找到老板说老板我要加薪如果你是老板你最容易想到的就是两个选择拒绝或是同意对不对但是事情只能是这样非此即彼吗其实并不是的如果用第三选择的方法既不是直接拒绝也不是直接同意而是我们来谈一谈那具体我们该怎么谈呢

先说一下我的想法如果我是老板我会使者理解对方的情绪减少他的心理防御让员工感觉自己受到了尊重接着我会询问他想加薪背后的理由是什么然后我会和他沟通我如何看待这些问题以及我建议他如何可以把工作做得更好最后我可以承诺他的业绩上升时我一定会涨他的工资换作你是那个员工你会不会觉得自己得到了尊重并且看到了加薪的希望呢这样他以后工作是不是也会更努力一些的呢你看其实问题这样可能更好的解决聪明的领导遇见怒气冲冲的员工时他知道目的不是开除员工来泄私愤也不是毫无原则的讲究和妥协核心的目的是让员工更理解公司为公司服务提高效率实现共赢所以面对矛盾转换视角当双方真的能够共同创造出一个第三选择的时候才是解决问题的关键

我们一起来回顾一下遇见办公室站队我和大家分享了三步化险法第一步重新认识背叛放下心里包袱第二步如果实在要站队选哪边的大原则是公司的利益第三步沟通技巧如何做出正确表态的同时又不影响同事关系掌握这些方法会让你在职场更加的顺风顺水受人欢迎不信的话你可以去试试看最后你还有一件最重要的事情需要去做就是努力把自己的工作做得更好只有增加自己的硬实力那么当遇到最坏结果的时候我们才可以自信的面对你觉得呢